Les avis clients de MailSoar

Nous étions face à un problème de SPF sur AWS, qu'on ne comprenait vraiment pas et qui nous posait de gros soucis de délivrabilité. L'identification et la résolution du problème ont été très rapide, les explications ont été très claires et précises (et avec le sourire). La délivrabilité de notre Nom de Domaine et revenue au score maximum et tout cela en moins de 20 minutes.

Une délivrabilité très mauvaise résolue en moins de 10 minutes en visio. Super efficace, sympathique et un résultat au top! Merci encore Pierre!. Notre problème de SPF a été résolu en quelques minutes, notre score de délivrabilité est redevenu excellent!

Les messages de mon entreprise allaient être spammés et il a compris quel était le problème en moins d’une minute. Pierre a résolu mon problème en quelques minutes. Je suis tellement reconnaissante! Il a rendu les choses si faciles et rapides. Je recommande vivement ses services. N’hésitez pas, je suis confiant qu’il résoudra votre problème!

Nous avions des soucis de délivrabilités sur nos différents outils emailing ainsi que notre écosystème qui allait généralement dans les Spams, alors que nous respectons les règles en la matière. L'équipe a été réactive sur les différents axes techniques insoupçonnés à mettre en place de notre côté. Ce qui a remonté nos scores de délivrabilités, objectifs atteints TOP ! En plus d'être sympa et pro ;-)

Nous avons été confrontés à des problèmes continus avec la délivrabilité des e-mails aux comptes hotmail. L’équipe a travaillé avec nous pour comprendre les problèmes, ils ont ensuite effectué un travail approfondi pour aller à la source et nous ont présenté des solutions et des recommandations. . Cela nous a permis de faire confiance aux efforts de marketing que nous menons et de nous concentrer sur nos clients.

Nos taux d’ouverture étaient en baisse, et nous avions des preuves anecdotiques suggérant que beaucoup trop de nos e-mails allaient dans des dossiers de spam. Notre théorie de travail était que nous avions un problème de livraison d’e-mails. MailSoar nous a aidés à comprendre la théorie derrière la livraison d’e-mails dans la boîte de réception d’un client. Là où nous avions déjà adopté une approche d’éclaboussures, nous veillons à ce que nos clients reçoivent des communications pertinentes et opportunes qu’ils souhaitent recevoir, tout en gardant toujours un œil sur les taux d’ouverture, les désabonnements, les rebonds et les plaintes. Pierre Pignault a été un plaisir de travailler avec, attentif à nos besoins, professionnel et surtout extrêmement compétent en matière de livraison de courriels.

Nous avions des problèmes de délivrabilité avec plusieurs des campagnes d’e-mail de masse de nos clients et nous avions besoin d’une meilleure plate-forme de messagerie pour gérer la façon dont nos e-mails étaient envoyés. Cependant, nous avions vraiment besoin de comprendre ce qui n’allait pas avec nos campagnes existantes et notre plate-forme de messagerie avant de pouvoir prendre une décision sur la façon de résoudre ces problèmes. Pierre et l’équipe de MailSoar ont joué un rôle déterminant dans l’évaluation de nos campagnes précédentes et dans l’examen de nos pratiques d’envoi, y compris les paramètres DNS plus techniques. . Grâce à MailSoar, nous avons maintenant implémenté Ongage et deux services SMTP supplémentaires pour nous assurer que les e-mails de nos clients arrivent dans la boîte de réception.

Suite à un problème de délivrabilité de nos mails consécutif à un changement d'architecture, nous avons fait appel à Pierre et son équipe dans le but d'améliorer notre délivrabilité. . Cette collaboration nous a permis de régler nos problèmes et mettre en place de nouvelles bonnes pratiques.

Amélioration de la délivrabilité des e-mails. Pierre et son équipe étaient géniaux. Des réponses rapides, mais surtout des résultats. Nous sommes passés d’un taux d’ouverture de 1-3% à plus de 25% en 30 jours. Si vous avez des problèmes de délivrabilité des e-mails ou de taux d’ouverture, c’est l’endroit où aller!

Pierre m’a aidé à mettre en place mon DMARC et mon SPF rapidement et avec précision. D’autres entreprises ont cité plus de 1 000 $ pour la tâche que Pierre a accomplie en peu de temps. Il était très compétent, efficace et sympathique et je travaillerai certainement avec lui à nouveau pour tout élément lié à la délivrabilité / domaine. Je recommande vivement Pierre!. J’avais des problèmes de délivrabilité des e-mails, mais Pierre a résolu les problèmes plus rapidement et de manière plus rentable que tout autre fournisseur auprès duquel j’ai demandé de l’aide. Excellent travail Pierre!

Nous avons rencontré des problèmes de délivrabilité des e-mails, nous nous sommes donc tournés vers Pierre et son équipe. Nous avons reçu une vérification complète qui a mis en évidence les principaux problèmes et des suggestions exploitables à l’aide d’une liste de contrôle étape par étape. Pierre est un très sympathique et un vrai expert. Sur la base de la suggestion et de la liste de contrôle, nous réorganiserons complètement l’infrastructure de messagerie de l’équipe de vente et de marketing pour résoudre nos problèmes et éviter de futurs problèmes.

Nous avons réchauffé un nouveau domaine avec l’équipe Mailsoar qui s’est éloignée d’un domaine problématique. Nous avons travaillé sur l’amélioration de la délivrabilité des e-mails par nous-mêmes avec peu de succès, mais juste après quelques mois ensemble, nous avons doublé nos taux d’ouverture. Nous pouvons enfin engager les utilisateurs en toute confiance!

Nous sommes vraiment ravis de l'accompagnement de Pierre et son équipe. Nous les avons contactés suite à des soucis de délivrabilité de nos campagnes d'e-mailing. Ils sont très réactifs et font partie à part entière de l'équipe le temps de leur mission. Leurs conseils ont su porter leurs fruits, nous avons pu évoluer efficacement et atteindre de meilleurs taux d'ouverture sur nos campagnes d'e-mailing. A ce jour, nous nous sentons mieux armés pour comprendre les mécanismes de la délivrabilité d'e-mail. C'est quelque chose à ne pas négliger car c'est vraiment un métier à part entière !

Supportive, Fiabilité

Nous avions une mauvaise réputation de messagerie et nous n’avions pas la bonne stratégie. Pierre et son équipe de Mailsoar ont élaboré une stratégie pour nous et ont renversé la situation. Ils savaient exactement ce qu’ils devaient faire et comment le mettre en œuvre.

Nous avions un sérieux problème avec notre nom de domaine qui avait une mauvaise réputation et faisait tomber nos emails corporate en spam. MailSoar nous a aidé à arrêter l'hémorragie rapidement, puis à restructurer notre approche emailing marketing, sales, product pour une meilleure délivrabilité. Problem solved!

Nous avons travaillé à l’augmentation de la délivrabilité des e-mails et des taux d’ouverture. Pierre est très compétent et rapide et a été très utile pour nous mettre sur la bonne voie. Avec les meilleurs taux d’ouverture, nos campagnes de collecte de fonds par courriel ont permis de recueillir plus d’argent.

Mailsoar a augmenté notre taux d’ouverture de 22% - > 28% sur un e-mail 🙌 critique pour les revenus.

Nous avons rencontré des problèmes de validation et de délivrabilité du domaine. Cela avait un impact négatif sur notre entreprise car la majorité des e-mails se retrouvaient dans le dossier spam. MailSoar a été en mesure de corriger complètement le problème. Valider notre domaine et donner des conseils solides pour que nos e-mails atterrissent dans la boîte de réception. En quelques jours, nous avons constaté un impact positif avec des taux d’ouverture en constante augmentation. Cela a dépassé nos attentes, car nous nous attendions à ce que ce problème persiste pendant plusieurs semaines avant de remarquer un impact positif.

Nous travaillons avec Pierre et son équipe depuis plusieurs années maintenant et leur aide est inestimable. Nous travaillons dans l’industrie des adultes, donc mener des campagnes d’e-mail réussies ou même simplement des choses simples comme frapper la boîte de réception avec votre e-mail de confirmation peut être un défi. Pierre et son équipe ont résolu tous ces défis pour nous. Nous avons maintenant une bonne réputation de courrier électronique, ce qui se traduit par une meilleure communication avec nos clients et une meilleure rétention et ventes.