Les avis clients de MailSoar

J’ai eu un problème avec le serveur SMTP de notre FAI où, de temps en temps, les e-mails étaient renvoyés avec un statut « expéditeur rejeté ». Naturellement, j’ai contacté mon FAI à ce sujet et ils prennent des mesures pour remédier au problème afin qu’il ne se produise que quelques semaines plus tard. En faisant mes propres recherches (je croyais à l’origine que le problème était que notre adresse IP était sur une liste noire en raison de spammeurs utilisant le même FAI), je suis tombé sur un site qui me recommandait de parler à Pierre Pignault de MailSoar. Il a passé beaucoup de temps à examiner le problème avec moi et m’a indiqué une solution possible qui n’avait pas encore été essayée. Je n’ai jamais rencontré quelqu’un qui était prêt à passer autant de temps gratuitement pour aider quelqu’un. Cela démontre l’empressement de l’entreprise à aider les gens à résoudre leurs problèmes. Merci encore, Pierre ! Je dois suivre les recommandations de Pierre avant de pouvoir déterminer si mon problème sera résolu. Mais je sais vers qui je peux me tourner si j’ai besoin de plus d’aide.

Développer notre stratégie d’e-mails froids dès le début pour nous aider à maintenir la santé et la délivrabilité de nos opérations d’e-mailing. Leurs services vont également au-delà des e-mails froids à tous nos e-mails. Toujours avoir une délivrabilité de pointe et réussir dans toutes nos campagnes d’emailing.

Mes e-mails n’allaient même pas dans le dossier spam des gens, ils étaient totalement bloqués. Même des e-mails directs individuels à un client. Nous avons compris que mon nom était bloqué par Outlook. MailSoar a pu parler à quelqu’un d’Outlook pour le réparer manuellement.

Les erreurs de domaine étaient mon problème. Mailsoar était le seul à pouvoir aider. J’ai lutté pendant près de 1 an sans l’aide de Google ou Wix, et j’ai manqué de nombreux e-mails et offres clients. Ils m’ont donné une consultation gratuite et ont résolu mon problème avec un contact client de 30 minutes. Le suivi des e-mails était excellent. Plus de clients, plus d’accès, et maintenant je suis opérationnel sans problème. Merci Mail Soar!

En collaboration avec Mailsoar, nous nous sommes lancés dans un projet complet d’audit et d’optimisation de nos campagnes par e-mail. Leurs connaissances sur la délivrabilité des e-mails ont été cruciales pour fournir une vue à 360 degrés de l’état actuel de notre infrastructure de délivrabilité. Depuis l’audit complet et la compréhension des recommandations de Mailsoar, nous disposons désormais d’un plan de match complet pour améliorer notre délivrabilité et assurer le succès à long terme de nos efforts de marketing par e-mail.

Mailsoar nous a aidés à résoudre les problèmes de délivrabilité des e-mails et les problèmes liés à la sécurité des e-mails. Ils ont audité notre infrastructure d’emailing et ont fourni des conseils très utiles sur la façon de mieux fonctionner et les bogues à corriger. Leurs connaissances techniques de ces domaines nous ont vraiment aidés à améliorer et à signaler les problèmes potentiels. L’équipe est très réactive et explique les choses en détail, aidant le client à en apprendre davantage sur le(s) sujet(s). Augmentation de la délivrabilité des e-mails, plus de connaissances dans les équipes sur les campagnes d’emailing réussies et la structure de la base de données. Nos serveurs étaient plus sécurisés.

Wow! Simply brilliant. Pierre helped me in only 30 minutes with an email deliverability problem I have had for many months! I wish I knew about MailSoar earlier. Thank you for the fast reply and brilliant solutions! Too many of my emails were being redirected to the Spam folders of my clients. Now the problem is fixed and my emails have the right setting are being received and responded to. Thank you!

J’ai fait un audit initial de mon compte de messagerie (~ 13 millions USD / an de revenus) (Klaviyo). Cela m’a donné plus de confiance pour continuer à faire ce que je fais. ainsi que quelques choses faciles pour améliorer encore plus le processus

Mailsoar handled the move of our email marketing program away from Zaius to Klayvio, which involved a fair amount of list cleaning. Currently they manage the send cadence for our email marketing program, monitor the results, and make recommendations for optimization. By handling the technical side of email marketing, Mailsoar provides all of the specific knowledge in an area that we do not want to learn ourselves. Their expertise has been invaluable.

Mailsoar a été extrêmement efficace en nous aidant à diagnostiquer et à résoudre des problèmes de délivrabilité spécifiques pour nos clients, ainsi qu’à améliorer leur délivrabilité globale. La délivrabilité des e-mails est au cœur de notre offre de services d’automatisation du marketing, de sorte que la performance de la délivrabilité est essentielle pour nous en tant que l’un de nos KPI les plus importants, et Mailsoar a considérablement contribué à améliorer ce KPI non seulement pour des clients spécifiques qui ont rencontré des problèmes de délivrabilité, mais dans l’ensemble du processus.

Nous travaillons avec mailsoar sur 2 projets différents, une application avec des emails transactionnels et marketing ainsi que sur une newsletter quotidienne. Les 2 projets ont des besoins techniques de délivrabilité différents et Mailsoar s'est montré très efficace sur les 2. Mailsoar a réussi à identifer plusieurs problèmes qui causaient nos mauvais résultats de délivrabilité, et a apporté tout de suite des solutions à court et long terme, et nous a aidé à les implémenter pour voir des résultats tout de suite tout en s'assurant de la pérénité long terme du système. Au top!

C’est incroyable de travailler avec Pierre. C’est un expert clair - il a créé notre infrastructure de messagerie, surveille la délivrabilité des e-mails et, surtout, débogue et détecte les problèmes qui surviennent avec l’infrastructure ou la délivrabilité. Je recommande vivement Pierre. Les recommandations et les systèmes de Pierre sont un véhicule de sensibilisation essentiel pour nous auprès de nos cadres cibles. Il s’agit d’un service précieux et d’une relation précieuse et collaborative.

Lorsque mailsoar a commencé, nos e-mails étaient juste lancés sans suivi ni comptabilité de livraison. L’équipe de mailsoar nous a aidés à mettre en place un environnement multi-sous-domaine et de nouveaux modèles d’e-mails pour assurer une délivrabilité maximale. Notre délivrabilité des e-mails a augmenté pour atteindre 90% et nos clics ont augmenté. Ils ont assuré une réputation maximale de Doimain et sont restés à l’avant-garde de tous les problèmes potentiels.

We took over a business with an already established email stack but with little to no visibility on the numbers regarding sending metrics. Mailsoar helped us work through the situation to establish the foundations required for taking our email strategy to the next level. We are now able to understand the performance of all emails in our stack and pinpoint areas for improvement and development. Something Mailsoar are also helping with.

We faced big issues with our email deliverability which meant our lead generation had dropped and we weren’t able to communicate with our database. Mailsoar managed to rectify this for us and brought our deliverablity up to 99.9%, our opens rates increased to over 45% and we have since been generating over 50% more Buisness through email marketing. Huge Increase in revenue

Suite à de mauvaises pratiques et des migrations, nous avons eu des problèmes de déliverabilité, principalement sur la partie marketing. Une déliverabilité qui repart clairement sur la bonne voie Un accompagnement par de véritables experts, rassurant sur la technique et efficace sur les résultats La déliverabilité pour des non experts en CRM est un sujet qui peut faire peur, et un peu bête noire : être accompagné par les experts MailSoar nous a permis d'une part de démystifier le sujet, d'autre part de monter en compétence en parallèle pour à terme avoir une bonne maîtrise

Délivrabilité des emails à une base de plus de 100 000 contacts. Augmentation de la délivrabilité

I've collaborated with Mailsoar on a variety of joint customers and in a wide variety of email marketing capacities, from Onboarding new customers, to optimizing email marketing operations, and most significantly improving email deliverability and performance. It's helped gain new customers, retain existing ones, and create happy and happier customers, by streamlining email marketing operations, providing 1st class email marketing and delivery consulting, improving email marketing deliverability and performance for our customers, enabling them to improve and increase their business.

We working on improving our deliverability. We needed a new emailing infrastructure setup as well. We were abled to establish the infrastructure needed. We were also able to understand every factor that affects deliverability from working with the team.

Nous rencontrions des problèmes de délivrabilité pour nos e-mails transactionnels et aussi pour un nouveau projet de newsletter que nous avions commencé. Nous voulions également essayer d’améliorer notre stratégie et notre approche globale en matière de contenu. Notre taux de délivrabilité a augmenté de 50% et nous avons commencé à envoyer des boîtes de réception dans toutes les principales plateformes de messagerie. Cela a eu un impact énorme sur notre entreprise et nous a aidés à générer directement des revenus.