Les avis clients de MailSoar

Nous étions confrontés à des problèmes liés à la délivrabilité des e-mails. À savoir, nous n’avions pas vraiment une bonne compréhension de la façon dont nos e-mails marketing étaient livrables, ni ce que nous pouvions faire pour remédier à la situation. Mailsoar a rapidement travaillé sur cela en nous éduquant sur ce qui n’allait pas et ce qui devait être fait pour améliorer notre situation. La fiabilité des e-mails s’est considérablement améliorée et nous avons maintenant accès à des ressources qui offrent une transparence totale sur le statut de notre domaine. De plus, avec certaines fonctionnalités de sécurité mises en œuvre avec succès, notre domaine est beaucoup plus sécurisé qu’il ne l’a jamais été auparavant.

A travaillé sur plusieurs problèmes de messagerie critiques. Leur équipe a été en mesure d’identifier et de réparer rapidement les articles en moins de 48 heures. La plupart de nos interactions avec les clients se font par courrier électronique, de sorte que le fait que notre courrier électronique fonctionne à nouveau rapidement a permis de perturber au minimum notre entreprise.

We were facing deliverability issues and Pierre helped us get through them and was totally honest and completely transparent and informative and didn't try to sell us. We live by email as it is our main source communication with our clients so it has been very positive

Pierre was so helpful. He quickly and easily solved my email problem. My company is running smoothly now that our email problem has been solved.

Pierre et son équipe nous ont consultés sur la configuration de notre messagerie. Pierre et son équipe sont parmi les experts les plus compétents que j’ai trouvés dans le domaine de la délivrabilité des courriels et nous sommes devenus un client à long terme. Notre délivrabilité et nos résultats par e-mail sont meilleurs que ce à quoi je m’attendais.

Reconstruire l’infrastructure afin d’augmenter la délivrabilité et de minimiser les risques pour notre domaine principal. Économisé beaucoup de temps, d’argent et de frustration en fournissant des conseils d’experts et des lignes directrices.

Super équipe avec laquelle travailler, vraiment apprécié!. Nous a mis sur les bonnes étapes avec le marketing par e-mail.

Nous voulions améliorer la délivrabilité et l’engagement avec notre diffusion par e-mail. MailSoar a travaillé avec nous pour s’assurer que nos e-mails sont livrés dans la boîte de réception des gens. Nous avons constaté plus d’engagement avec notre contenu, ce qui a entraîné plus de prospects.

We've had trouble with email bounce/block messages from Mimecast. Pierre reviewed the Mimecast bounce messages, checked our mail configuration, and found a potential cause. We made the SPF record fix to our DNS live during the call. Pierre helped us quickly fix the hole in our mail setup. With one quick call I have more confidence our setup is correct. We're now expecting to see a drop in messages bounced/blocked by Mimecast.

Nous avions des problèmes de déliverabilité de nos emails. La déliverabilité a été grandement améliorée en l'espace de quelques jours. En quelques semaines, nous avons les metrics et les actions à faire pour que tous nos emails arrivent en boite principale chez nos clients.

En tant que plate-forme logicielle, Fello se concentre sur le nurturing automatisé pour les agents immobiliers et les équipes. Tout au long de notre partenariat avec Mailsoar, ils ont joué un rôle déterminant en nous aidant à résoudre plusieurs problèmes clés liés à l’amélioration de la délivrabilité et de la boîte de réception de nos e-mails. Leur expertise et leur approche stratégique de la délivrabilité des e-mails ont eu un impact significatif sur notre performance globale des e-mails. Avec l’aide de Mailsoar, nous avons amélioré la délivrabilité de nos e-mails et augmenté nos taux de boîte de réception de 3x. L’équipe Mailsoar est compétente, professionnelle et va toujours au-delà pour assurer le succès de notre partenariat.

Nous sommes venus à Mailsoar pour nous aider avec notre délivrabilité. Nous étions tellement satisfaits de leur travail à ce sujet que nous avons continué à travailler avec eux au cours de la dernière année pour surveiller notre délivrabilité et agir en tant que consultants de confiance pour un programme de marketing par courriel très important. Nos métriques de délivrabilité des e-mails se sont considérablement améliorées depuis le début de Mailsoar. À la suite de cette e-mail, les performances et les revenus se sont considérablement améliorés.

Notre objectif principal avec l’utilisation de MailSoar était de recevoir une boîte de réception avec Gmail, et après avoir travaillé avec l’équipe de MailSoar, Gmail est notre meilleur utilisateur de messagerie! Nous n’aurions pas pu le faire sans leurs précieuses idées et leurs réponses opportunes tout au long de ce processus. Avec notre projet email, la délivrabilité était la priorité absolue. Nous savions que MailSoar pouvait nous aider à exécuter une stratégie ciblée et à nous assurer que nous avions les bons domaines et les bonnes idées en place pour réussir. Sans oublier leur service à la clientèle hors pair! Maintenant qu’un système de validation des e-mails est en place (une suggestion de leur équipe), seuls les e-mails valides peuvent répondre à notre ESP et il montre certainement des résultats.

Taux d'ouverture des emailings. Grâce à l'expertise de Mailsoar, et même si on partait de loin, on a fait fois 8 en taux d'ouverture de nos emailings sur 40k adresses, dès la première campagne. Je n'en revenais pas.

Une partie de nos mails professionnels arrivaient en spam chez nos clients. Etant une trentaine d'employés, la perte peut rapidement s'avérer conséquente. Rendez-vous pris à 12h pour 16h avec Pierre, problème résolu en moins de 5 minutes, le tout avec le sourire. Je recommande très fortement les services de Pierre et de sa société MailSoar.

Nous organisons un évènement 100% en ligne et rencontrions des difficultés majeures sur la dérivabilité. Tous nos problèmes de dérivabilité ont été réglés. Notre SAV durant la diffusion de l'évènement a diminué de 70%, un vrai miracle pour notre équipe.

We worked on general deliverability consultation and general audit where the team went through reports, records and general data based on which Mailsoar gave their assessment and outlined some strategic recommendations for us. I was able to get a clear picture of where my deliverability stood and gotten a clear assessment by an expert

Notre société soupçonnait un problème de délivrabilité avec notre newsletter après que nos taux d’ouverture aient commencé à baisser. Pierre et l’équipe de Mailsoar ont effectué un diagnostic complet, mis en place un plan d’action structuré et aidé à guider notre équipe à chaque étape du processus. Non seulement l’équipe de Mailsoar a résolu les problèmes critiques entravant la délivrabilité, mais elle a également été très explicative concernant l’écosystème de messagerie et a fourni des informations précieuses sur la façon d’éviter ces problèmes à l’avenir. Pierre et son équipe ont été d’une valeur inestimable pour remettre nos activités quotidiennes sur les rails et les optimiser pour l’avenir.

Mon entreprise était confrontée à des problèmes avec des e-mails potentiellement non livrés. Nous soupçonnions que nos e-mails marketing allaient dans des dossiers Spam ou Corbeille en raison d’une baisse des taux de réponse. Nous avons travaillé avec Pierre chez MailSoar. Il a rapidement analysé un certain nombre de choses que nous ne connaissons franchement pas et a cerné les problèmes. Les problèmes ont été résolus efficacement et les améliorations ont été mises en œuvre. Grâce à Pierre, nous avons résolu les problèmes de messagerie de l’entreprise et remis notre marketing sur les rails. Nous sommes heureux de pouvoir à nouveau nous concentrer sur notre cœur de métier. Nous recommandons fortement MailSoar si vous recherchez un professionnel pour garder votre entreprise sur la bonne voie.

The Mail Soar Team helped us to ptimize our email deliverability. They were very professional and Knowledgable about things we had no in house expertise to solve. We were able to increase our engagement rate from 17% daily openers to over 50%