Les avis clients de Groupe Arenametrix

Nous avons travaillé sur la mise en place du logiciel de CRM dans notre structure ainsi qu'à l'amélioration de nos actions. Avec l'aide d'Arenametrix, nous travaillons mieux notre segmentation, nous avons gagné du temps et nos actions deviennent de plus en plus efficaces.

Un outil complet pour qualifier ses datas et établir une relation avec ses acheteurs ! . Arenametrix nous permet d'avoir un suivi des statistiques et des performances des newsletter...

Après une première année de collaboration un peu particulière marquée par la crise sanitaire, nous sommes satisfaits de l’outil et de l’accompagnement apporté par Arenametrix : nos statistiques de campagnes d’e mailings ont fait un bond de +10% pour les taux d’ouverture et x2 pour les taux de clics !

La mise en place d’un tri automatique séparant dans notre base de données nos contacts actifs de nos contacts inactifs nous a permis de mettre en place une newsletters plus efficace, et plus responsable en matière d’empreinte numérique.

Arenametrix favorise le développement et la fidélisation des publics grâce à l’outil de segmentation par liste adaptée à chaque campagne. Cet outil permet d’appréhender facilement les données sur les profils et les comportements des publics.

Cette année, nous souhaitons poursuivre la croissance de notre base de données et intégrer progressivement les pratiques de marketing automation. La gestion commerciale fait également partie de nos projets pour étendre nos méthodes sur le B2B.

Arenametrix est la solution qui nous est apparue la plus adaptée pour la structuration de notre club et le projet qui nous amènera jusqu’à l’entrée dans le nouveau Bauer en 2024.

Grâce à la qualité de l'accompagnement humain et à la facilité d'utilisation du logiciel, on nous permet d'engager notre communauté en quelques clics !

Grâce à Arenametrix, nous avons simplifié tous nos process. L’automatisation de certains flux nous a permis de gagner du temps et d’être plus efficaces dans la relation avec nos licenciés.

Arenametrix nous a accompagnés sur la mise en place d'un mapping nous permettant facilement de segmenter nos publics avec notre billetterie, la mise en place des multi-consentement et l'utilisation du marketing automation. Nous avons eu des retours positifs sur l'ouverture de nos e-maillings notamment sur les campagnes des Journées des Plantes ce qui nous a poussé à développer le multi-consentement qui est en cours de mise en place. Effectivement nous avons une offre très large pour nos clients et il est pour nous important de connaitre notre public et de leur proposer un contenu en fonction de leurs centres d'intérêt. Les premiers tests vont pouvoir être faits au cours de l'été.

Merci pour ce merveilleux outil complet qu'est Arenametrix. A la Monnaie de Paris, nous en sommes très satisfaits !

Avec la solution d'Arenametrix, je gagne une demi-journée par semaine, tout en augmentant de 20% le taux d'ouverture des mes campagnes mailings.

Grâce à Arenametrix nous avons une meilleure maîtrise de notre base de données. Ainsi, nous communiquons de manière personnalisée et avons renforcé nos liens avec le public.

La mise en place du scénario de marketing automation d'Arenametrix est un véritable gain de temps.

L'équipe Arenametrix nous propose fréquemment des nouveautés, des conseils stratégiques et des recommandations d'utilisation. Ils sont réactifs et présents au quotidien.

Je me suis formé très rapidement à l'outil et j'ai pu ensuite former facilement mon équipe chargée des relations avec le public.

Grâce à la connexion entre Arenametrix et Facebook, nous avons touché de nouveaux publics similaires à nos publics existants.

Où qu'on soit, toutes nos équipes peuvent se connecter à Arenametrix pour consulter nos stats, d'autant plus qu'on n'avait pas accès à notre logiciel billetterie à distance.

Afin d’améliorer l’interaction avec nos publics, nous avons décidé d’envoyer un mail ciblé avant chaque spectacle via la solution d'Arenametrix.

Grâce au CRM nous avons une meilleure connaissance de notre public, leur situation géographique et nous avons compris sur quels axes nous devons travailler : la fidélisation, les jeunes et étudiants et l’efficacité de notre communication.