Recensioni dei clienti d'Unlatch

Reattività, Flessibilità, Attenzione al cliente, Adattabilità, Un team impegnato, Pragmatismo, Precisione

Vendite. Autoesplicativo

Reattività, Competenza, Bello, Flessibilità, Efficienza, Velocità, In ascolto, Adattabilità, Molto pratico, Buona comunicazione, Disponibilité, Professionalità, Specialista/i, Trasparenza

Reattività, Bello, Flessibilità, Efficienza, Velocità, Fiabilité, In ascolto, Interfaccia semplice, Attenzione al cliente, Arrangiatori, Su misura

Stiamo utilizzando il modulo CRM e Vendite e sta andando molto bene. Unlatch è lungimirante, facile da usare e semplifica la gestione delle vendite, dalla gestione dei lead fino al loro completamento. Il team è molto disponibile e reattivo ogni volta che si presenta una domanda o un problema.

Ho contattato Unlatch quando ho riscontrato un problema con il modulo di prenotazione e non potevo procedere Il problema mi impediva di andare avanti e avevo bisogno di un supporto rapido. Ho contattato il loro team per chiedere aiuto nella risoluzione di questo problema tecnico. Mi hanno risposto prontamente e sono stati in grado di guidarmi attraverso il processo per garantire che tutto tornasse a posto. Ho apprezzato la loro reattività e la chiarezza della loro assistenza. Il problema mi impediva di andare avanti e avevo bisogno di un supporto rapido. Ho contattato il loro team per chiedere aiuto nella risoluzione di questo problema tecnico. Hanno risposto prontamente e sono stati in grado di guidarmi attraverso il processo per garantire che tutto tornasse a posto. Ho apprezzato la loro reattività e la chiarezza della loro assistenza.

Sono entrato a far parte di un'azienda che attualmente utilizzava Unlatch; utilizziamo il processo di vendita e gli elementi del CRM. Unlatch è intuitivo per i nuovi assunti e per i team di vendita; stiamo lavorando con i nostri team per assicurarci di utilizzare il sistema al meglio.

Vendite e CRM. FACILE DA USARE

In ascolto, Reattività, Bello, Competenza

Reattività, Bello, Grave, Competenza

Siamo un'impresa edile che aveva bisogno di un sistema per registrare i contatti e portare i clienti attraverso il processo di acquisto di una casa. Sì, raccomandiamo unlatch, Alex risponde molto velocemente, il che è ottimo per noi, perché possiamo continuare a lavorare con unlatch e sapere che se abbiamo bisogno di qualcosa possiamo chiedere ad Alex rapidamente.

In ascolto, Velocità, Fiabilité, Efficienza

Alla ricerca di un approccio più economico al CRM e di una gestione efficiente dei dati su CRM/Vendite/Portale. UnLatch si è rivelato una risorsa preziosa per Higgins Homes, semplificando in modo significativo la complessità della gestione delle vendite e della progressione delle nuove case. Fin dalla prima richiesta di informazioni, Lee ha fornito informazioni utili e approfondite, che hanno aiutato a prendere la decisione di adottare UnLatch. Il processo di inserimento è stato perfetto, grazie all'ottimo servizio clienti ricevuto da Alex. Il team di UnLatch ha dimostrato un forte impegno nel comprendere le nostre esigenze specifiche e ha fatto di tutto per personalizzare la piattaforma in modo da allinearla perfettamente al nostro flusso di lavoro. Questo approccio personalizzato è stato fondamentale per snellire il nostro processo di vendita. Anche le funzionalità di reporting della piattaforma sono lodevoli e ci forniscono informazioni chiare e concise sulle nostre performance di vendita. Inoltre, UnLatch ha migliorato la nostra comprensione dei dati degli acquirenti. La piattaforma fornisce informazioni dettagliate sui nostri acquirenti, consentendoci di ottenere preziose informazioni sulle loro preferenze e sui loro comportamenti. Questo approccio basato sui dati ci ha permesso di prendere decisioni più informate e di migliorare le nostre strategie di coinvolgimento dei clienti". In conclusione, UnLatch si è dimostrato una soluzione eccellente per la gestione delle vendite e della progressione delle nuove case. La combinazione di un supporto informativo pre-vendita, di un ottimo servizio clienti durante l'onboarding e di una piattaforma facile da usare e personalizzabile ha avuto un impatto positivo significativo sulla nostra attività.

Il nostro intero database di nuovi edifici. Una gestione migliore e più professionale dei contatti con risultati soddisfacenti.

CRM semplice ed efficiente, facile da usare, Alex è fantastico e una risorsa per unlatch e ha sempre supportato il team di vendita con qualsiasi problema.

Eravamo in un momento chiave della digitalizzazione e cercavamo una soluzione efficiente per ottimizzare la gestione delle vendite e la comunicazione con i nostri clienti. Abbiamo implementato Unlatch CRM e, insieme al loro team, lo abbiamo adattato alle nostre esigenze, ottenendo una completa integrazione con i nostri processi di vendita. Grazie a Unlatch, abbiamo ridotto significativamente i tempi di gestione amministrativa e migliorato la tracciabilità delle vendite. La piattaforma ha ottimizzato la collaborazione tra i team, ha snellito la chiusura delle transazioni e ha facilitato la centralizzazione dei documenti e delle attività in ogni lead. La sua flessibilità e il suo supporto sono stati fondamentali per migliorare la nostra efficienza e offrire un servizio migliore ai nostri clienti.

Attualmente stiamo conducendo due promozioni e contiamo su di voi per le promozioni future. Abbiamo superato i nostri obiettivi ed è stato molto facile lavorare con voi, soprattutto a causa del grande volume di registrazioni.

Gestione delle vendite in nuove costruzioni. Ottimo servizio clienti, con risposte rapide da parte dei nostri account manager.

Reattività, Grave, Bello, Efficienza, In ascolto, Ottime relazioni umane, Un team impegnato, Grande squadra, Arrangiatori, Specialista/i, Buon umore, Puntualità, Persona/e responsabile/i, Eccellente servizio clienti

Lavoriamo insieme a progetti di sviluppo immobiliare. Abbiamo migliorato la nostra organizzazione e la velocità di gestione sia internamente che con i clienti.

Implementazione, formazione e proposte di miglioramento dello strumento CRM. Oggi è fondamentale per la nostra azienda lavorare con questo strumento. Siamo soddisfatti del supporto tecnico che ci forniscono. Abbiamo fatto delle proposte di miglioramento e sono state realizzate senza problemi, anche se ne abbiamo molte altre da discutere al momento in un colloquio personale con Sonia ed Elena. Senza di loro lo strumento non sarebbe quello che è. La loro professionalità, predisposizione e capacità di problem solving rendono lo strumento essenziale per la nostra attività.

Abbiamo implementato sia il CRM che il modulo di vendita nelle promozioni che abbiamo, avevamo bisogno di aggiornare il CRM che avevamo e di ridurre i costi di manutenzione annuali. Processi facili, agili e intuitivi. I clienti hanno più informazioni e noi possiamo seguire meglio i processi di acquisto e i lead che riceviamo.

Eravamo alla ricerca di un sistema di CRM e di sviluppo multi unità e Unlatch è stato l'unico a offrirci tutte le soluzioni che cercavamo. Raccomanderei Unlatch agli sviluppatori di nuove case multi unità, in quanto ospita l'inventario e il CRM sulla stessa piattaforma, nonché agli agenti o agli affiliati.

Reattività, Adattabilità, Molto pratico, Ecologico, Interfaccia semplice, Pragmatismo, Versatilità, Pertinenza, Puntualità, Precisione

Mi è stato presentato Unilatch da Besix sulle vendite di Duuo, era la prima volta che lavoravo con un sistema di prenotazione e lo trovo molto facile da usare, sono molto contento dei risultati. Siamo in grado di vedere le unità reali disponibili rispetto a quelle vendute/riservate in tempo reale, al momento del lancio e anche ora che sono rimaste solo poche unità questo è davvero importante per essere in grado di essere dinamici e non perdere una vendita o presentare un'unità che non è più disponibile.

Quando sono entrato in The Hill Group, l'azienda utilizzava già Unlatch. L'ho trovato molto semplice da usare e facile da imparare. Alcuni sistemi CRM possono essere macchinosi, ma con Unlatch non è stato così. Fa quello che ci serve. Come azienda, Unlatch è sempre stata molto reattiva in caso di necessità. È molto raro che ci rivolgiamo a loro per assistenza, ma quando è necessario Alex è sempre stato molto veloce, cordiale e disponibile - è sicuramente un esperto nel suo campo.

Unlatch ci ha permesso di dematerializzare l'intero processo di vendita, grazie a un sistema CRM e di amministrazione delle vendite estremamente completo. Follow-up, elaborazione efficiente dei dati, centralizzazione dei dati, condivisione del software tra i team, ecc.

Senza gli strumenti adeguati, il follow-up dei clienti stava diventando molto complicato e l'accoglienza si stava deteriorando. Le sessioni di firma dei contratti di prenotazione erano molto lunghe e utilizzavamo solo raccomandate elettroniche. Ogni contatto con i nostri clienti viene registrato per garantire un migliore follow-up nel tempo e un'accoglienza personalizzata per ciascuno di essi. La firma dei contratti di prenotazione per via elettronica è molto più rapida e ci permette di dedicare più tempo alle discussioni concrete piuttosto che alle firme cartacee. L'uso della raccomandata elettronica ci permette di ridurre la produzione di carta e di risparmiare tempo prezioso nella diffusione delle informazioni.

Il sistema ha contribuito a trasformare i nostri processi di vendita.

Utilizziamo il modulo CRM e vendite. Unlatch ci permette di gestire in modo efficiente il percorso dei nostri clienti, consentendo a ciascuno di essi di avere un'esperienza eccellente con noi. Il sistema ha contribuito a trasformare i nostri processi di vendita. I nostri clienti possono ora effettuare prenotazioni online all'istante. Inoltre, il portale per gli acquirenti con marchio bianco, insieme all'app disponibile per i clienti da scaricare sui loro telefoni, mantiene i nostri clienti impegnati e informati durante tutto il percorso di acquisto.

Sulle assemblee di gruppo Apertura delle sessioni . Tutte le richieste vengono elaborate.

Abbiamo collaborato con Unlatch per introdurre una nuova piattaforma CRM per l'azienda, integrando uno strumento per la progressione. Abbiamo anche lanciato un hub per i clienti per ricevere aggiornamenti sulla loro nuova proprietà e per archiviare tutti i documenti pertinenti. Alex è cordiale, informativo e appassionato di ciò che fa. È un piacere lavorare con lui ed è pronto ad aiutarci a superare le sfide che si presentano. Il sistema è un ottimo strumento per unire più piattaforme, che storicamente consistevano in molti punti di contatto.

Implementazione di una piattaforma CRM per tutti i progetti e i media multipli per gestire vendite, clienti e relazioni con i clienti. Tutti i lotti sono gestiti con Unlatch, insieme alle informazioni sui clienti e alle piattaforme di lineage.

Sumners Fields, Horsham e Seascape Rustington. Ora disponiamo di un sistema CRM molto facile da usare.

Il nostro progetto di punta One West Point è stato il primo che abbiamo commissionato a Unlatch e il risultato è stato che la nostra attività si è trasformata in un'operazione molto più professionale, con dati sempre a portata di mano. Prima di affidarci a Unlatch, tutti i documenti di prenotazione venivano fatti a mano e poi dovevano essere inviati ai nostri avvocati e i depositi venivano presi dagli agenti, il che rappresentava sempre un problema per la loro ricezione, quindi senza dubbio il nostro intero processo è passato a un livello molto alto. La formazione impartita dal team di Unlatch è di prim'ordine e molto intensiva per il nostro team di vendita, per gli agenti con cui lavoriamo e per gli avvocati che si occupano dei nostri trasferimenti e ha certamente cambiato il lato amministrativo della nostra attività in un'operazione altamente competente. Abbiamo aggiunto un'altra sede a North Kensington Gate al carico di lavoro e il consenso generale è che il prodotto Unlatch aggiunge molto al nostro prodotto complessivo. Grazie alla reportistica fornita da Unlatch, il nostro programma di vendita ha creato informazioni immediate che in precedenza era a volte problematico compilare. Parlo in qualità di Direttore Vendite di C&D e devo davvero offrire ad Alex, il Team Leader di Unlatch, il nostro più grande elogio, in quanto tratta con tutto il nostro personale/agenti e avvocati con un guanto gentile ma autorevole che funziona meravigliosamente e consente l'uso di Unlatch nel modo più fluido possibile.

Unlatch ha adattato il suo modello alle nostre esigenze e ha creato una piattaforma unica per i locatari, per consentire la gestione della comunicazione con i residenti durante i lavori. Sono stati rapidi nel rispondere, hanno fornito indicazioni chiare e sono andati oltre per trovare una soluzione creativa alle nostre sfide di comunicazione. Abbiamo migliorato e snellito i canali di comunicazione esterni, consentendo al team di dedicare più tempo alle attività strategiche del flusso di lavoro e di impiegare il proprio tempo in modo più efficiente e produttivo.

La trasformazione dei prospetti da progetto qualificato a LOI, quindi a contratto di prenotazione.

Questo software si adatta perfettamente alla nostra piccola impresa e ci permette di gestire perfettamente le nostre operazioni, le nostre prenotazioni e il nostro CRM! L'interfaccia è molto facile da usare e si adatta molto bene alla nostra attività.

Ottime relazioni umane, Professionale, Bello, Buon supporto, Reattività, In ascolto, Competenza, Adattabilità, Efficienza

Ho lavorato sulle modifiche richieste dai nostri acquirenti. Il software permette loro di visualizzare e misurare il loro futuro immobile. I clienti sono soddisfatti perché possono interagire con loro e finalizziamo insieme le modifiche. Il progetto modificato può essere inviato ai nostri appaltatori e i costi ci permettono di preparare eventuali modifiche.

Unlatch ci fornisce una piattaforma digitale che consente ai nostri specificatori di vedere il nostro stock in tempo reale, di firmare i contratti elettronicamente e di alimentare il nostro sito web. meno inserimento di dati nel back office, nessuna fonte di errore in questa fase più affidabile di un file Excel condiviso

La nostra azienda, Jenzi Promotion, è molto soddisfatta della collaborazione con Unlatch. Oltre a essere estremamente cordiale, il team è sempre pronto ad ascoltare ed estremamente reattivo, il che è molto importante per il buon funzionamento delle nostre vendite VEFA. Inoltre, abbiamo chiesto loro di adattare il loro software alla vendita dei nostri lotti, cosa che hanno fatto con la consueta efficienza. È un piacere lavorare con loro. Unlatch semplifica il processo di firma del contratto di prenotazione, poiché è sufficiente un computer per collegarsi ovunque e firmare, controfirmare e RAR il contratto. Anche il fatto che il notaio riceva il contratto una volta trascorso il periodo di riflessione è molto utile. Gli acquirenti possono seguire l'avanzamento della loro domanda e lo sviluppo! Tutto questo fa risparmiare molto tempo!

Abbiamo lavorato per adattare la piattaforma in modo che si avvicini il più possibile alle nostre esigenze quotidiane. Il nostro database è ben fornito e la nostra reportistica è più affidabile.

La mia inesperienza, un grande aiuto da parte del Supporto. Reattivo, paziente, professionale

Ho contattato UNLATCH nell'ambito del processo di digitalizzazione del percorso del cliente per la nostra società di sviluppo immobiliare. Una buona gestione dell'amministrazione delle vendite è essenziale per le relazioni con i clienti. Ecco perché ho deciso di rivolgermi a loro. La soluzione UNLATCH ha permesso di semplificare la gestione delle pratiche degli acquirenti, con un processo rapido e affidabile tra tutti i soggetti coinvolti nel progetto. È un innegabile risparmio di tempo, l'approccio corrisponde alla visione della nostra azienda di pratiche eco-responsabili e il cliente si è adattato molto bene a UNLATCH. La personalizzazione dello spazio ci ha permesso di stabilire un approccio al cliente veramente qualitativo e professionale.

Reattività, In ascolto, Bello, Efficienza, Velocità, Grave

Reattività, Grave, Ottime relazioni umane, Clair, Su misura, Buon supporto, Attenzione al cliente, Professionale, Fiabilité, Velocità

Integrare un programma sulla piattaforma, modificare i piani, aggiungere piani/documenti/informazioni durante il marketing. I problemi vengono risolti in una o due e-mail o in pochi minuti al telefono. È fantastico ricevere un feedback rapido ed efficiente.

Ergonomia, Molto pratico

Ho lavorato con i team di UNLATCH alla creazione e all'implementazione dei moduli CRM, ADV e Prescription per tutti i nostri nuovi programmi, al fine di sostituire gradualmente il nostro vecchio CRM. Stiamo anche avviando l'interconnessione con SPO (in fase di test). Lo strumento è stato ben accolto dai nostri team di vendita, dal team ADV e da alcuni prescrittori. La digitalizzazione dell'intero percorso del cliente è molto soddisfacente. Un gran numero di processi manuali sono stati eliminati e sostituiti da UNLATCH (dall'elaborazione del lead al follow-up delle vendite, compresa la stampa e la firma dei contratti di prenotazione). Il tempo risparmiato nell'elaborazione dei file e nell'affidabilità dei dati è notevole!

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