Unlatch

Vendite e CRM. FACILE DA USARE

Abbiamo lavorato insieme a diversi progetti immobiliari ed è stato facile e veloce. Lo strumento ci offre un monitoraggio affidabile e ci solleva dalla parte amministrativa dell'invio della posta ai clienti. Inoltre, non dobbiamo più conservare la carta.

Da quando abbiamo iniziato a collaborare nel 2017, abbiamo lavorato insieme sul contratto dematerializzato e poi sull'area clienti. Unlatch è una soluzione integrata che offre ai nostri clienti una relazione di qualità e senza soluzione di continuità. Altri progetti sono in corso, con l'obiettivo prioritario di condividere con i nostri clienti un'esperienza unica ed emozionale.

Norbert Desmard

Direttore vendite

5/5

La nostra azienda, Jenzi Promotion, è molto soddisfatta della collaborazione con Unlatch. Oltre a essere estremamente cordiale, il team è sempre pronto ad ascoltare ed estremamente reattivo, il che è molto importante per il buon funzionamento delle nostre vendite VEFA. Inoltre, abbiamo chiesto loro di adattare il loro software alla vendita dei nostri lotti, cosa che hanno fatto con la consueta efficienza. È un piacere lavorare con loro. Unlatch semplifica il processo di firma del contratto di prenotazione, poiché è sufficiente un computer per collegarsi ovunque e firmare, controfirmare e RAR il contratto. Anche il fatto che il notaio riceva ...

Katia Mathias

Direttore vendite

5/5

Abbiamo dovuto aspettare di ricevere tutte le copie cartacee del contratto di prenotazione e dei suoi allegati (1 copia per ciascuna delle parti coinvolte, un volume consistente) e creare il fascicolo fisico. Quando abbiamo ricevuto i documenti, abbiamo dovuto siglare tutte le pagine e firmarle; dare un avviso, preparare le raccomandate scritte a mano e spedirle all'ufficio postale. Si trattava di un'attività che richiedeva molto tempo e c'era il rischio latente di errori o omissioni. Per tutti questi motivi ci siamo rivolti a Unlatch. Tutto è digitalizzato e sicuro, i clienti possono monitorare i loro file in modo trasparente e scambiare informazioni ...

Joséphine Bettino

Amministrazione delle vendite

5/5

Unlatch ha sviluppato l'attività di rivendita, nota anche come "old", in linea con tutte le nostre esigenze. Il risultato per tutti i nostri venditori e i nostri clienti è un processo fluido e interamente digitalizzato. Lo strumento copre tutte le nostre attività immobiliari e viene regolarmente aggiornato. I team di Unlatch sono sempre pronti ad ascoltare e a rispondere a tutte le nostre richieste. È un piacere lavorare quotidianamente con i team di Unlatch. Abbiamo un unico strumento che gestisce i nostri diversi mercati ed è accessibile sia internamente che esternamente (clienti, venditori, proprietari, partner).

Occasionalmente, alcuni acquirenti si trovano in situazioni particolari e il servizio di assistenza trova le soluzioni. Gli acquirenti apprezzano il fatto di essere informati sull'avanzamento dei lavori e l'area clienti è molto utile per pubblicare le foto dei lavori in corso. Gli acquirenti apprezzano molto le informazioni che ricevono attraverso l'area clienti.

Unlatch ci ha fornito una vera e propria soluzione per l'elaborazione senza carta dei contratti di prenotazione per tutti i nostri sviluppi immobiliari a livello nazionale. È un servizio chiaro e facile da usare che ci ha permesso di migliorare l'efficienza riducendo i tempi di consegna e semplificando le procedure per tutte le parti coinvolte nel processo VEFA. Una soluzione soddisfacente al 100% che risponde alle nostre esigenze e alla soddisfazione dei clienti.

Abbiamo consultato Unlatch per digitalizzare il 100% del processo di prenotazione per le nostre operazioni immobiliari e abbiamo approfittato dell'opportunità di scegliere anche il loro CRM, facile da sottoscrivere (perché può essere sottoscritto per ogni singola operazione, un costo molto basso per un ERP e quindi molto vantaggioso per un nuovo promotore) e facile da usare. Ora utilizziamo tutti i prodotti offerti da Unlatch. I risultati: 100% di soddisfazione dei clienti, monitoraggio e gestione ottimale delle prenotazioni, con conseguente risparmio di tempo, comunicazione più fluida con i nostri clienti durante ogni operazione grazie all'applicazione mobile white-label e acquisizione e consolidamento della ...