Les avis clients de Taqt

Taqt, une solution qui permet une traçabilité fiable et claire

Traçabilité claire et précise. Fiabilité de la traçabilité

Satisfaire besoin client final. Quelques difficultés à la mise en route , mais des que bonne personne en ligne , facile et claire

Installation de bornes Taqt dans les sanitaires du terminal 1 de l'aéroport de Nice en vue de mesurer la satisfaction client ainsi que le pointage horaire des passages des femmes de ménages. Transparence des prestations, facilité de pointage, interactions et réactivité, information connectée

Nous devons document le nettoyage en zone à accès restreit pour des raison de food safety. Solution beaucoup plus robuste que les fiche d'émargement, réactivité, meilleure transparence et meilleur suivi

Optimisation de la gestion du personnel grâce à Taqt : suivi en temps réel des arrivées et départs des agents d'entretien

Pour mon service le besoin était d'avoir un outil qui permette d'enregistrer les arrivées du personnel sur site ainsi que les départs. Ceci afin de limiter les communications téléphoniques et de contrôler les heures effectuées. Le système Taqt est très simple d'utilisation, tant pour éditer les badges, le suivi que pour les utilisateurs. La mise à jour des données à intervalles courts et réguliers nous permet de suivre le personnel en temps réel.

Sérieux, Sympathique, Excellent service client, Rapidité, Efficacité, Très bon relationnel, Expertise, professionel, Super contact, À l'écoute, Réactivité

Proposition commerciale service client logistique conseil. Expertise gain de temps réactivité avec le client final

tracabilité passage sanitaires. tracabilité

face à des problématiques d'absentéisme ils ont pu nous apporter une solution efficace de suivi de nos collaborateurs . apaisement des tensions avec nos clients sur les soucis de présence de nos agents

Flexibilité, Sympathique, Très bon relationnel, À l'écoute

GSF a choisi la solution connectée sur-mesure Taqt pour dématérialiser ses prestations d'entretien

Besoin d'une dématérialisation des pointages prestations avec de la remontée d'anomalies. Besoin d'un objet connecté "marketé GSF" TAQT a parfaitement répondu à notre besoin en faisant preuve de réactivité et d'accompagnement dans le déploiement de la solution. Suivi relation client et recherches de solutions pour faire face aux problèmes rencontrés

Super. Rien à dire. Très bien.

Borne TAQT One à la fois Satisfaction mais déclaration d'incident.

À chaque fois que j'appelle pour un problème celui-ci est résolu très rapidement. J'ai des Taqts sur 3 sites pas de soucis.

Mise en place de TaqtOne pour suivre les prestations de nettoyage sur un site industriel

Nous avons mis en place la solution TAQT sur un site industriel (entre autres) afin de suivre la présence des salariés sur site. L'utilisation simple et intuitive des boitiers a permis de gagner en transparence concernant les interventions de nettoyage et d'accéder aux données des prestations de propreté depuis l'interface en ligne, facilement accessible et complète.

Fiabilité, Très bon relationnel, Sérieux, À l'écoute, Excellent service client, Rapidité, Super contact, Efficacité, Réactivité

Nous avons collaboré sur plusieurs projets pour des ouvertures, sur les programmations et sur les suivis des remontées de traçabilité. Gain de temps, facilité de pointage, réactivité.

Excellent outil dans le cadre des repasses sanitaires lors des permanences des prestations . Transparence et remontées de qualités lorsque le réseau le permet

Connaître efficacement et rapidement si le client est satisfait de notre accueil. Permet d'enlever le format papier du suivi satisfaction. Rapidité des résultats !

Mise en place de boitiers Taqt dans un Centre Hospitalier

Mise en place de TaqtOne Traçabilité dans un centre hospitalier en personnalisant les boutons de la face avant pour répondre au plus près des besoins du site. La solution Taqt permet le suivi des prestations et la visualisation des données en temps réel

La digitalisation des interventions sanitaires a transformé le suivi client et améliorer la satisfaction sur site

Nous souhaitions mettre en place un outil de traçabilité de passage dans les sanitaires chez nos clients. Volonté de digitaliser la fiche de passages ainsi que d'analyser la satisfaction de nos clients selon les zones. Exemple de sites: Lyondell Basell Française des Jeux Ainsi que plusieurs autres petits sites. Possibilité d'avoir un suivi digitalisé. Intranet avec exports facilement exploitables pour nos comités de suivi. Analyse des zones à insatisfactions. Mise en place d'actions correctives appropriées.

Sérieux, Très bon relationnel, Super contact, Flexibilité, À l'écoute, Excellent service client, professionel, Efficacité

Problème de remontées sur certaines bornes . Bonne prise en compte de la demande avec suivi régulier

Ma cliente voulait une traçabilité pour le suivi du nettoyage des sanitaires en faisant appel a TAQT, la solution a été trouvée ! Un simple coup d'œil suffit de savoir quand la prestation a été faite,

Utilisation de boitiers TaqtOne sur un site industriel spécialisé dans l'énergie pour garantir le suivi des prestations de nettoyage dans les sanitaires

Réponse Client visibilité des prestations

Très bon relationnel, Excellent service client, Efficacité, Sérieux, Rapidité, À l'écoute, Réactivité

Réalisation de reporting pour notre client BNP. Analyser les bornes connectées, pas connectées, réseaux, pas réseaux .... L'analyse est concluante. ET ce travail, nous permet de cibler les sites à problèmes plus facilement et de trouver une solution plus vite.

Mise en place d'une solution de traçabilité chez notre client. Mise en place facilité par la procédure transmise puis facilité de communication. Satisfaction client.

"Amélioration continue de la solution Taqt pour bénéficier d'une solution sur mesure"

Travailler avec Taqt a toujours été une expérience positive. À chaque fois que j'ai contacté leur équipe, c'était pour discuter d'améliorations et d'optimisations afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Par exemple, lors d'une demande récente, l'un de nos clients souhaitait que les enregistrements de prestations se fassent exclusivement avec des badges NFC. Taqt a rapidement proposé une solution efficace : l'encryptage des badges et la configuration des bornes concernées. Leur capacité à s'adapter et à fournir des solutions sur mesure témoigne de leur engagement envers leurs clients.

Nous avions des soucis avec l'un des boitiers . Après contact le problème a directement été pris en charge et celui-ci a été traité très rapidement

Mise en place de boitiers de satisfaction

La mise en place de bornes de satisfaction. Très bonne interface de la plateforme

Je suis super satisfait des bornes c’est vraiment une avancée technologique agréable à utiliser. 8.

"Suivi en temps réel des prestations grâce à la solution TaqtOne"

Jusqu'à présent il était difficile de savoir si la prestation était bien finalisée, TaqtOne permet un suivi instantané pour le client . Nos agents badgent dès lors qu'ils se sont assurés que la prestation est conforme à leur fiche de poste.

Mise en place de bornes sur plusieurs sites. Très bonne écoute des contraintes interlocuteur au top.

Taqt nous permet le suivi de nos prestations d'entretien tertiaire. La solution nous permet une traçabilité claire et efficace. Boitiers en place, efficaces et très présentables. Ces boitiers sont faciles d'accès, de mise en place et d'utilisation pour nos équipes terrain. Les échanges au sujet de la prise en main et de l'installation sur site sont toujours très positifs et très réactifs

Utilisation de boitiers de pointages et de gestion des présences sur site

Taqt propose des formations sur l'utilisation de leurs bornes et offre un service après vente réactif. Mon contact principal, Lydia, est très professionnelle et agréable, rien à redire sur son travail de qualité.

Je ne connaissais pas du tout l'outil mis en place,j'ai été guidé de A à Z,sur le fonctionement. J'ai eu mes accés en quelques temps et également des tutos ou autre qui m'ont permis de pouvoir effectuer mes paramétrages

Nous avons travaille en semble sur la mise en place de la tracabilite dématérialise pour un de nos clients . Facile d’utilisation, ludique , visuel très simple mais très claire

Nous collaborons actuellement sur des projets de TAQT et Actio, avec option de tracabilité et satisfaction, à la demande de nos clients.

Sympathique, À l'écoute, Excellent service client, Rapidité, Super contact, Réactivité

Expertise, À l'écoute, Créativité, Fiabilité, Super contact, Sympathique, Excellent service client, Très bon relationnel, Flexibilité, Sérieux, professionel, Réactivité, Rapidité, Efficacité

mise en place de nouvelles bornes et changement de bornes . très bien

Taqt propose des formations à ses outils pour optimer au maximum leur utilisation

Formation sur l'application TAQT et fonctionnement du boitier, gestion des attributions des boitiers .

Hopital Robert Debré IMV Technologies GHT Rance Emeraude. Livraison rapide qualité des reporting accès à la plateforme très fluide

Formation sur la plateforme, identification des bornes actives ou pas. Localisation des bornes. Meilleure connaissance de la plateforme pour pouvoir naviguer et apporter des résultats à mon client. Suivi du pointage pour mon client

Déploiement de boitiers TAQT sur différents site de la région RA. Meilleur suivi des prestations Meilleure image de marque via la digitalisation

Lors d'un souci en un appel la solution est trouvé rapidement. Lors du premier déploiement, nous avons fait connaitre a d'autres clients pour développer. Dans nos Appel d'Offres on met en évidence le système.

Nous recommandons la borne Optio que nous utilisons sans accès internet sur tous nos évènements (salons, réunions pour le personnel, séminaires, sondages en salle de pause...). Un outil simple et efficace pour évaluer la perception de nos cibles sur nos évènements.

Nous étions confrontés à la traçabilité de nos interventions chez nos clients ainsi qu'aux respect des horaires de nos agents. Les résultats sont concluants

Prise en compte de la mesure de la satisfaction des personnes handicapées. Adaptation de la borne au public handicapé. Simplification du process