Avis clients ReCom

Etant une équipe restreinte, nous avions besoin d'accélérer sur l'amont de la prospection commerciale: à savoir avoir des rendez-vous prospects qualifié. Nous avons défini avec Recom le type d'entreprise à cibler et focaliser le travail de Recom sur la prospection commerciale jusqu'à la prise de rendez-vous pour la présentation de nos services. Les résultats sont positifs. 70% des rendez-vous que ReCom nous a pris ont été convertis en clients.

Nous sommes une startup en train de nous étendre à l'international. Nous avions besoin d'un partenaire pour externaliser notre prospection téléphonique et digitale. Nous avons contacté et essayé plusieurs agences et elles étaient soit trop chères, soit pas assez professionnelles pour nous permettre de scaler efficacement. Quand nous avons rencontré Re-com, ce qui nous a convaincu de faire un essai, était leur process de prospection professionnel et, surtout, très processé et automatisé. Après l'onboarding puis une première campagne, nous avons eu tout de suite du résultat. Ce qui m'a le plus surpris, c'est l'excellence dans l'automatisation de l'ensemble de leurs process. Pas étonnant que le prix soit compétitif avec des process aussi aboutis à tous les niveaux dans leur production (onboarding, briefs, comptes rendus, double écoute, tableau de bord et KPIs journaliers, collecte du feedback client...). Cette démarche est inspirante et donne envie de l'appliquer dans sa propre entreprise...

Up Luxembourg simplifie les titres-repas pour salariés et employeurs : gestion facile, avantages fiscaux, et large réseau de commerçants partenaires. Nous sommes content de la collaboration avec Recom et en particulier leur commercial Kevin avec qui nous avons pris le temps de construire l'argumentaire et qui est à l'écoute pour augmenter sa performance. Recom est un atout dans l'accélération de notre développement commercial et dans cette phase de lancement.

le refocus du champs de prospection pour plus de conversion en rdvs et en contrats pour notre société. ils ne sauraient tarder! le fichier est entrain d'etre nettoyé

Cas client : CardioParc 🖥️

CardioParc étant une start up du secteur de la e-santé et de la Cardiologie. Le problème de pénurie de médecins n'est plus a démontrer. Notre projet est de favoriser l'accès aux soins dans les secteurs géographiques pauvre en offre. Dans ce contexte nous ouvrons des centres de cardiologue clé en main et avions besoin de faire connaitre notre projet aux Cardiologues souhaitant s'installer sans contraintes administratives ni organisationnelle. RECOM a mené plusieurs campagnes d'informations a destinations des médecins cardiologues pour faire connaitre notre projet. A raison de 1 jour par semaine pendant 6 mois. Notre notoriété a pu ainsi être développée. Nous avons généralement 1 a 2 rendez vous par semaine avec des Médecins intéressé par le projet durant cette campagne de communication.

Efficacité, Sympathique, Sérieux, À l'écoute

Campagne de génération de leads qualifiés. Le volume et la qualité des RDV est à la hauteur des attentes. Grand professionnalisme de l'équipe.

Recherche de sociétés de travail temporaire qui seraient éventuellement intéressées par notre solution TAFFER. Les objectifs fixés pour l'acquisition de nouveaux clients ont été atteints

Nous sommes en phase de lancement et avons travaillé pour faire connaître l'offre. Nous avons travaillé ensemble les phrases d'accroche et sur la population à cibler. Les différents points d'étapes avec les équipes de Recom, permettent de travailler le discours et de le faire évoluer.

Une belle équipe très engagée et déterminée à répondre aux besoins des clients avec les résultats attendus. Joli travail de prise de rdv sur un nouveau marché lors de notre repositionnement, avec des cibles et des interlocuteurs alignés avec notre recherche.

Cas client : YOOI 🖥️

Nous avions besoin de renforcer les équipes de prospection commerciale, dans un contexte B2B (grandes entreprises). La montée en compétences a été rapide, et les résultats sont au rendez-vous. Les équipes de ReCom ont le bon niveau de professionnalisme pour contacter des décideurs.

Nous voulions multiplier les rendez-vous commerciaux auprès des ETI et Grands Comptes. Nous avons choisi l'option campagne multicanale. Nous avons obtenu de beaux rdv qualifiés, grâce à une équipe performante, à l'écoute et avec le bon niveau de discours auprès des clients.

Les équipes commerciales de Quanta n’avaient pas les ressources en interne pour réaliser une prospection commerciale efficace en appels sortants. La direction commerciale de Quanta a décidé de mener une campagne outbound externalisée et de la confier à Recom. La direction commerciale de Quanta était réservée à l’idée d’externaliser en raison du manque de résultats obtenu par le passé. Pour autant, après quelques semaines de montée en compétence, l'Equipe Recom a atteint et même dépassé les objectifs fixés. Après 6 mois, les résultats sont en amélioration constante, c'est un vrai succès.

Un marché de niche compliqué à prospecter à adresser (le seul interlocuteur utile est le DG). Un secteur d’activité avec des cycles de décision très long, il faut lever du lead qui permette de transformer entre 3 mois et plus d’un an. Surtout éviter de faire preuve d’« agressivité commerciale » en insistant ou en recontactant souvent les interlocuteurs. Un nombre de leads utiles étonnant, générés dès la première session de travail. L’équipe RECOM s’est très bien appropriée le sujet et a su s’adapter aux contraintes du secteur adressé.

Nous avions besoin de renforts pour accélérer notre prospection, et bien entendu il n'était pas question de collaborer avec des personnes qui ne s'impliquent pas. à partir des éléments transmis, ReCom a pu mettre en place une campagne efficace de prise de rdv: qualité et quantité sont présents, reporting très clair et échanges réguliers. Bref, ils sont au top !

En raison des contraintes sanitaires cette année la plupart de nos salons professionnels ont été annulés, ce qui nous a amenés à redéfinir notre stratégie. Pour éviter un manque de leads, nous avons fait appel à Recom qui semblait faire référence en matière de prospection multi-canal. Hugo et Vincent, nos Business Developers affecté par Recom, ont su alimenter notre portefeuille de prospection en prenant de nombreux RDV pour notre équipe. Un suivi régulier et de qualité a également été mis en place par Precillia, notre chef de projet, pour le suivi et l'optimisation de ces actions. Je recommande donc vivement Recom !!!

Nous vendons un package de services ainsi que des outils pour aider les infirmières libérales dans leurs tâches administratives. Dans ce contexte, nous voulions accélérer l'acquisition de leads. Nous avons confié à ReCom la prospection directe par téléphone : présentation succinte de notre offre et prise de rendez-vous. Après quelques semaines de rôdage et avant la crise sanitaire, ReCom commençait à générer des leads de manière régulière mais malheureusement tout est devenu très compliqué depuis... les résultats ne sont donc pas au niveau attendu.

Mise en place d'une campagne pour un éditeur de logiciels. Les retours sur les "leads qualifiés" sont conformes à mes attentes (volume et qualité).