Les avis clients de b-flower

Nous travaillons depuis longtemps avec B-Flower sur toutes nos problématiques de performances commerciales et stratégie et ils ont toujours su s'adapter et délivrer les attendus tout en faisant évoluer leurs expertises intégrant tout récemment l'IA dans leurs offres mais sans perdre la main sur l'analyse et la vision nécessaire. La mise en place d'une nouvelle organisation a nécessité un bilan complet de la situation actuelle avec l'implémentation. B-Flower nous a accompagné tout au long du processus. Après 3 ans nous avons triplé notre rentabilité et positionner la BU pour sa prochaine évolution.

Accompagnement de la montée en compétences de nos managers. Mise en place d'un parcours managérial complet et innovant. J'ai particulièrement apprécié le travail en collaboration. Matthieu et son équipe ont su très rapidement percevoir le besoin, comprendre l'environnement afin de proposer un parcours adapté ! Je suis ravie de cette collaboration! Accompagnement à la montée en compétences des managers. Prise de recul, leadership tout cela en cohérence avec notre environnement !

Formation de nos vendeurs France et europe Besoin de travailler le roi/efficacité de la formation. Commerciaux très satisfaits des formations

Notre dernier collaboration portait sur ma volonté de mettre en place une formation de développement personnel pour l'ensemble des collaborateurs des établissements. Nous nous sommes orientés sur le DISC. Les résultats obtenus portent sur plusieurs axes : Cohésion d'équipe - mieux se connaitre et mieux communiquer Se professionnaliser - aller plus loin dans l'analyse des autres pour adapter sa communication Donner des clés à la gestion de conflit

Dispositif d'accompagnement managérial pour cadres commerciaux et directeurs de BU. Retours des Directeurs et Managers de proximité très positifs sur la compréhension de leur style de management et de communication grâce au DISC et l'autodiagnostic. Des parcours d'apprentissage adaptés aux profils de participants, parcours blended, un accompagnement de proximité et sur la durée, et un bilan en fin de parcours.

J'ai fait appel à BFlower dans le cadre du déploiement à l'international d'un programme pour jeunes managers ou en devenir, en s'appuyant sur le test DISC. Puis, dans le cadre d'une refonte de ce même programme pour le faire monter en gamme. Résultats globalement positifs en termes de posture et d'engagement de BFlower à déployer le programme à l'international. Cependant, le suivi projet a eu besoin de recadrage, mais in fine, les retours des participants sont très positifs. La phase de montée en gamme étant en cours, je ne peux pas faire de retour sur le sujet, mais j'ai noté en tout cas, l'implication de BFlower, l'écoute, la volonté de satisfaire au mieux mes besoins avec une cheffe de projet force de proposition.

Team building équipe + réflexions en cours pour animer une communauté de directeurs de centres de relation client. Le team building a été une vraie réussite pour créer le lien et renforcer le collectif

les ADV ne réceptionnaient que des appels entrants, nous devions mettre en place une prospection téléphonique active et ciblée. Les ADV sont à l'aise avec leur 1er coup de fil, leur pitch est prêt, l'accroche est là.

création d'une académie des ventes : conception des parcours, animation des formation, évolution /adaptation et communication. Bon déploiement terrain, bonne connaissance de nos typologies de métiers et de clients donc impact positif auprès de nos collaborateurs

Au moment où nous avons fait appel à b-flower, nous étions confrontés à des défis en matière de performance commerciale et de management. Nous souhaitions optimiser nos processus de vente, améliorer la montée en compétences de nos équipes et renforcer notre efficacité managériale. Nous avons donc sollicité b-flower pour bénéficier de leurs formations en développement commercial et management, ainsi que de leur accompagnement sur mesure afin d’aligner nos équipes sur des pratiques plus performantes et adaptées à nos objectifs. Grâce à l’accompagnement de b-flower, nous avons rapidement constaté des résultats concrets. En termes de performances, nos indicateurs commerciaux se sont améliorés, avec une augmentation du chiffre d’affaires et un meilleur taux de conversion. Sur les délais, les progrès ont été visibles en quelques mois seulement, grâce à des méthodes efficaces et directement applicables sur le terrain. Au sein des équipes, nous avons observé une montée en compétences significative, une meilleure cohésion et une plus grande motivation face aux défis commerciaux. Côté clients, l’impact a été positif : une approche plus structurée et efficace a renforcé la satisfaction et la fidélisation. En résumé, cet accompagnement nous a permis d’optimiser nos pratiques et d’obtenir des résultats durables.

À ce jour nous avons fait appel à BFlower pour la création d’elearnings. Livraison dans les temps, flexibilité face aux demandes, créativité, maîtrise technique et professionnalisme dans les échanges

Nous avons fait appel à B-Flower dans le cadre d'une formation pour notre force de vente. Notre équipe est expérimentée et avait donc besoin d'un format challengeant intégrant les dernières méthodes de vente assertive. Le dispositif a été : un test DISC pour tous avec une journée de debriefing, un autodiagnostic sur les techniques de vente et 2 jours sur les techniques de vente assertive basées sur les résultats du diagnostic. L'équipe a été ravie du format, le côté ludique du DISC, la révision des fondamentaux (parfois un peu oublié avec le temps) et les nouveautés (par exemple l'apport des neurosciences). La formation s'est terminée par les engagements de chacun formalisés dans un plan d'actions.

La formalisation d'un Référentiel pour les Forces de Vente et leur Manager Le développement de l'Excellence pour nos FDV Actuellement, la formalisation d'un Référentiel de l'Excellence pour les ADV. Engagement pour définir collectivement l'Excellence au bénéfice de nos clients Un même référentiel

Approche KAM Positionnement stratégique et conduite du changement. définition des étapes avec pragmatisme et orientée solutions clients

elearn Entretien de Carrière - elearn de sensibilisation à l'ensemble de salariés du groupe ayant pour l'objectif "donner du sens à l'entretien de carrière". Très bonne adhésion, le suivi fort même si l'elearn n'est pas obligatoire, plusieurs félicitations venant de différents niveaux

Nous avons été accompagné par l'équipe b-flower de relancer la cohésion d'équipe et les engager sur une nouvelle dynamique. Nous avions vécu 2 ou 3 années de Covid, de pénurie de composants et un changement d'ERP et nous avions besoin d'un nouvel élan avec un œil extérieur pour faire un état des lieux et un plan d'action adéquate. Le fait d'avoir pris le temps de passer un temps avec chaque collaborateur(ice) (et par des personnes extérieures à l'équipe et non les managers) a permis de récolter le maximum d'informations sur la situation vécue sur ces années complexes. Nous avons pu faire une restitution collective (avec b-flower) et travailler sur les axes définies suite aux interviews. Le délai entre les interviews, la restitution et les actions qui ont suivies a été assez court avec un accompagnement de b-flower à chaque étape. Cet accompagnement s'est déroulé dans une collaboration étroite entre mon équipe et les intervenants b-flower.

Nous souhaitions donner les outils à la communauté managériale afin de renforcer la culture du feedback en s'adaptant aux profils communication. B-Flower a mis en place des ateliers sur-mesure pour répondre à nos enjeux en s'adaptant à notre culture d'entreprise. L'animation des formation est très vivante et les intervenants au top!

Nous avons travaillé ensemble sur des projets de formation qui visent à développer les compétences transverses comme la prise de parole en public et la réussite des pitchs. Nous avons identifiés des formations existantes, avons adaptés ces formations aux besoins exprimés par les équipes afin que la solution répond aux attentes des métiers. Nous avons ensuite fait appel à des animateurs pour s'assurer d'une animation de qualité ce qui nous a permis d'obtenir un retour d'expérience très positif. Les collaborateurs semblent aujourd'hui plus à l'aise dans leur prise de parole. Grâce à la méthode partagée en formation les collaborateurs disposent des outils leur permettant de préparer un pitch, de prendre la parole d'une manière plus aisée afin de faire passer un message.

Je suis diplômé en ingénierie hardware et software de bas niveau. Récemment promu responsable du même service, j'ai demandé un accompagnement externe pour mes débuts en tant que manager. Nous avons passé en revue les fondamentaux du management, en abordant les différentes étapes d'une année : réunions hebdomadaires d'équipe, réunions mensuelles, entretiens professionnels et évaluations, en mettant l'accent sur le développement de l'équipe. Les résultats sont positifs. Faire le tour du poste, des missions, des attentes et des contraintes m'a permis de mieux appréhender cette nouvelle responsabilité.

Je rencontrais un soucis de tension à l'intérieur des différents services, manque de communication et ma vision de chef d'entreprise n'était pas connu. Ce séminaire "Tous ambassadeurs" est arrivait au bon moment. Il nous a permis ce moment de respiration essentiel, de nous écouter et de comprendre nos inter actions au sein de l'entreprise. Que toutes les générations prennent la parole; l'effet positif du séminaire sur les équipes; nous étions reboostés! La suite que nous allons mettre en place pour développer l'autonomie de tout un chacun et développer le management transversal.

Prise de conscience et accompagnement de nos forces de vente dans le changement de posture commerciale . Renforcement des techniques de vente et gagner en impact commercial .

Thématique management, DISC et accompagnement service client. Amélioration des compétences des collaborateurs, expériences positives

Nous avons consulté b-flower dans le cadre d'un parcours de formation au business development... Ils ont immédiatement compris nos enjeux et se sont adaptés sans difficultés à notre contexte spécifique. Une équipe de consultants, formateurs nous accompagnent dans la mise en œuvre de certains modules et c'est un vrai plaisir de co-construire ensemble !

création d'un support powerpoint pour un séminaire de direction préparation d'un atelier de réflexion sur le leadership. présentation adaptée au public agilité du compte tenu restitution des résultats facilitée par le support

b-flower est un organisme sérieux, les interventions sont préparées avec le commanditaire et clairement axées selon la stratégie, les objectifs et les ambitions de l'entreprise. Pour notre collaboration, plusieurs formateurs sont intervenus sur nos différents sites, les retours des bénéficiaires sont très positifs.

Efficacité, adapter au public , Sympathique, Expertise, Créativité, Positifs, À l'écoute, Agile, Orienté client, Novateur et percutant

Avec une gamme produit très large et de nombreux marchés, nous avions besoin d'une prise de recul organisée en nous réunissant avec nos Directeurs commerciaux afin de définir les axes à privilégier. La réflexion structurée et organisée nous a permis de focaliser notre politique commerciale 2023 sur les bonnes cibles et avec les bons plans d'action

Nous avons travaillé sur la qualification d'un fichier de professionnels. L'objectif était de déterminer des critères de classification de ces contacts. Nous avons pu confirmer les critères que nous avions pré-sentis via un quali et un quanti coordonnés par B-Flower.

Formation de techniciens passés chargés d'affaires, sur méthode et prise de conscience commerciale. travail d'équipe, prise de conscience, formation aprréciée

Nous avons travaillé sur une formation "valeur du conseil" à grande échelle, plus de 220 collaborateurs concernés, avec 3 cibles distinctes: manager, assistante, conseillers, dans le cadre de notre projet de transformation d'entreprise. Deux journées de formation à 4 mois d'intervalle. Une acculturation à la valorisation du conseil et à l'importance de la relation client. Des méthodes pédagogiques (apports, théâtre, mise en situation, convivialité/échanges) ont permis de marquer les esprits. Des retours sur le terrain qui s'observent d'ores-et-déjà avec des plans d'action personnalisés des collaborateurs. Un accompagnement dans la durée de B FLower pour que les équipes marketing et commerciales de notre entreprise prennent le relai pour accompagner le changement, lever les freins et surtout manager en proximité. Un grand merci à Benoit et à l'ensemble de ses consultants pour leur accompagnement pertinent et percutant!

Nous avons travaillé sur l'efficacité commerciale. L'idée était de pouvoir augmenter notre efficience. Faire monter en compétences les équipes sur la préparation et le contenu d'un RDV. L'équipe a adhéré au projet grâce à l'efficacité du formateur. Boris a été percutant et en lien avec notre métier. Il s'est mis dans la peau d'un commercial de la marque, a travaillé en amont en tournant avec les équipes sur le terrain donc nous avons travaillé sur du concret. Les équipes ont pris de nouveaux réflexes, moi le premier.

Management et accompagnements de service. Obtention de qualification concernant le parcours certifiant des chefs d'équipe. D'un fil conducteur et aide au décision du manager ... concernant les accompagnements

Formation Formation Strategic Selling. La formation Strategic Selling a été très bien perçue par l'ensemble des salariés : bons contenus, échanges, adaptés au métier, qualité des formateurs

Accompagnement sur la construction de formation . De bon resultat et un bon travail d'equipe

Nous avons travaillé avec le consultant sur la redéfinition de la mission de l'entreprise et de ses valeurs ainsi que sur la manière de communiquer auprès des équipes. L'intervention du consultant a permis d'apporter une très belle dynamique de groupe. Les exercices étaient concrets, ce qui a beaucoup plu à l'équipe. Les conseils, trucs et astuces en termes de communication ont également été très appréciés.

Nous avons travailler ensemble la qualité d 'accueil de nos patients avec une première étape nécessaire qu'est la prise de conscience pour pouvoir mettre en oeuvre le changement, les améliorations. Une dynamique est recréée pour nous permettre d 'avancer sereinement dans la collaboration avec les équipes.

La formation sur l'impact des réseaux sociaux, notre image à travers ces différents outils ainsi que l'approche client. Une équipe d'experts qui sait s'adapter à son public et donner envie ! Notre impact sur les réseaux / Approche différenciante et appréciée par nos clients et prospects / La création d'un réseau beaucoup plus ciblé et percutant

le travail réalisé nous a fait progresser dans notre approche de l'intégration des collaborateurs. Les modules en digital livrés donnent aujourd'hui entière satisfaction. L'équipe a su se montrer disponible et à l'écoute de nos besoins.

Accompagnement au changement sur un projet stratégique. optimisation de l'organisation

La professionnalisation de nos équipes commerciales assises et terrains . Une montée en compétences de nos équipes et la mise en place de la culture blended-learning pour nos managers

En pleine croissance, nous avions besoin de nous structurer et d'accompagner la transformation de l'entreprise. Nous avons donc demandé à b-flower de nous accompagner sur deux projets très structurants : un programme de formation management (80 collaborateurs) et un programme de formation commerciale (50 collaborateurs). Avec ce programme Management, nous avons pu définir et impulser des valeurs et des pratiques managériales communes . Ce programme a été extrêmement apprécié des équipes. Le programme de formation commerciale est toujours en cours mais semble porter ses fruits.

Formation Accompagnement manager de nos managers Formation Commerciale pour tous nos commerciaux et managers commerciaux . Nous avons que des retours positifs de la formation management qui est entrain de se finaliser. Ils sont tous ravis (75 personnes) de la qualité, le programme et les formateurs de chez B Flower

Audit/Recommandation pour gagner en efficience sur notre performance commerciale et préparer les défis des 5 prochaines années. Plan d'actions CT (quick wins) et ML/LT (vision stratégique) Accélération et enrichissement des plans d'actions déjà existants Défrichage de nouveaux chantiers MT/LT

Nous avons fait appel à B-Flower dans une situation de crise qui s'inscrivait dans la durée pour des raisons externes. Les équipes étaient en souffrance et cela impactait le moral de nos équipiers, les relations interservices qui s'envenimaient et alimentait une morosité envahissante. La formation a apporté aux équipes une "bulle d'oxygène" bienvenue, qui leur a permis de prendre de la distance par rapport à une situation qu'il convenait de gérer au mieux mais dont ils n'étaient pas responsables. En échangeant entre eux à propos des outils de connaissance de soi, l'ambiance interservices a été sensiblement améliorée.

Formation transformante pour les équipes Ingénieurs Avant-Ventes : passer de la vente produit à la vente projet, à la vente conseil. Transformation de groupe multi-compétences (commerce, technique, experts, management...). Vraie prise de conscience des équipes, mise en scène marquantes, capacité des équipes B-Flower à sortir du cadre pour travailler en profondeur, plébiscite des équipes

B-FLOWER est intervenu sur la formation de nos équipes commerciale, pour travailler sur l'organisation de la prospection, sur le pitch et le développement. Puis avec les managers pour améliorer le pilotage commercial de l'activité et l'animation commerciale des équipes dans une perspective de développement. De bonnes formations, instructives et vivantes. Très participatives. Un suivi et des bilans avec le directeur concerné après chaque formation. D'excellentes notes des participants et un taux de satisfaction très encourageant !

Nous avons travaillé sur : - l accompagnement des équipes commerciales afin d’améliorer leur efficience. - le mise en place de rituels manageriaux . - augmentation d’un nombre de rdv - amélioration d’un taux de transformation - montée en compétence des managers

la formation des commerciaux. Les commerciaux ont pris conscience de la transformation de leur métier

Nous avons fait appel à b-flower pour une vidéo motion design destinée à des clients pour illustrer un programme de parrainage.

1°) Accompagnement de nos équipes de vente sur la compréhension et l'intérêt de la qualification de notre base client 2°) Formation techniques de ventes : Vente Assertive 3°) Accompagnement des managers sur le pilotage de leurs équipes 4°) Change management : Implantation d'un nouveau CRM. Résultats positifs sur les 4 points travaillés.