Les avis clients de Beam

Nous travaillons avec le module de tâches et chaque fois que nous avons proposé une amélioration ou un développement spécifique, ils nous l'ont toujours proposé, en apportant une solution à nos besoins. Meilleure communication avec les magasins, gain de temps pour les équipes, concentration des informations d'une même campagne dans un seul canal.

Nous avons beaucoup plus de contrôle sur les calendriers que nous ne le pensions auparavant et sur les signatures. Et c'est quelque chose que je considère maintenant comme une nécessité.

C'est la plateforme que j'utilise régulièrement pour créer des horaires d'équipe, en plus d'autres tâches de gestion du temps. Plateforme intuitive, facile d'accès, tant en version web que mobile, avec une réponse rapide aux incidents, me permet de garder un contrôle détaillé des horaires, des pointages et des tâches assignées. Expérience utilisateur très agréable.

Nous sommes parvenus à un contrôle plus exhaustif dans le contrôle des heures et des congés.

Nous étions confrontés au problème de ne pas savoir comment gérer les différents types d’heures que les employés peuvent effectuer. En discutant avec Beam et en paramétrant cela, nous avons réussi à gérer correctement tous ces types d’heures (ordinaires, complémentaires, festives et nocturnes). Pour l’instant, nous avons dépassé l’objectif d’avoir un bon outil qui nous permet d’avoir le contrôle et la révision de tous les horaires de nos magasins, en plus de pouvoir identifier tous les types d’heures travaillées.

J’utilise BEAM depuis un peu plus de deux ans maintenant. Enchanté ne suffit pas. Il est facile à utiliser, intuitif, descriptif, apporte de la qualité au travail d’organisation et le grand professionnalisme de l’équipe technique doit être souligné. Ils résolvent les doutes en un temps record, appliquent rapidement les demandes, sont toujours à l’affût des suggestions et des demandes d’amélioration... Sans aucun doute, il y a beaucoup de travail derrière, non seulement sur ordinateur mais aussi sur l’homme. De toute ma carrière dans le monde du retail, je n’ai jamais eu un outil aussi performant et efficace. Je le recommande à toute entreprise qui souhaite mettre en œuvre des améliorations dans la gestion des employés et avoir d’excellents professionnels et conseillers. Un 10 !!

La question la plus complexe à traiter a été l’ajustement du sac de temps, mais Beam l’a adapté aux besoins, de manière assez efficace. Depuis la mise en œuvre de Beam, tout est mieux organisé dans les magasins.

Le projet initial consistait à digitaliser la préparation des plannings et leur communication à chaque collaborateur, le tout associé à un système de pointage lié aux plannings permettant un contrôle efficace des heures de travail effectives. À partir de ce projet de base, les développements complémentaires ultérieurs ont été innombrables : gestion des congés, création de tâches/missions/compétences, création de plannings standard et préparation de modèles ou de calculs de règlement à la fin du contrat. Les résultats positifs sont multiples : élimination du papier, planification efficace des ressources et amélioration de la couverture du magasin, minimisation des erreurs, contrôle en temps réel de la situation de chaque employé, communication optimale pour tous et un grand gain de temps productif. Pour nous, la gestion avec Beam a marqué un avant et un après dans l’organisation.

Mise en place du programme d’enregistrement des jours ouvrables pour 5 magasins dans différents endroits et problèmes. Gain de temps, fiabilité pour nos collaborateurs. Des rapports qui aident au quotidien Je le recommanderais sans hésiter.

Après plusieurs années d’utilisation de Beam et de retour d’expérience auprès de son équipe pour suggérer de nouveaux développements nécessaires à notre entreprise, je peux dire qu’il s’agit d’un outil de plus en plus complet, et que derrière lui il y a une équipe toujours prête à aider. Que ce soit pour la gestion du temps, le contrôle du temps et des présences ou l’attribution de tâches aux équipes de vente au détail, il s’agit d’une aide organisationnelle précieuse pour des processus qui étaient auparavant fastidieux et nécessitaient un investissement important en temps. Totalement recommandé !