Recherche, conseil & design d’expériences utilisateur Arquen est une agence UX, spécialisée dans l'analyse et la conception d’interfaces digitales avec une approche basée sur la donnée et centrée sur l’humain.
Création
2017
Collaborateurs
1-10
Localisation
Paris, Lyon
sur 36 avis clients
Arquen est une entreprise de conseil en expérience utilisateur basée à Paris et à Lyon.
Arquen accompagne des grands groupes, PMEs et scale-ups autour des sujets de conseil UX, UX Design, Product design, UX Research, conception de sites, applications et logiciels.
Notre forte expertise, implication, réactivité et flexibilité nous permettent de réaliser des projets complexes et à forts enjeux.
UX RESEARCH & DISCOVERY
Comprenez les comportements, besoins et motivations de vos utilisateurs grâce à une approche combinant des études qualitatives et quantiatives.
PRODUCT DESIGN
Nous imaginons et modélisons des sites web et outils performants, intelligents et rentables, avec une approche centrée utilisateur.
STRATEGIE PRODUIT
Définir la direction à suivre pour une refonte, ou l'optimisation de votre produit digital avec nos experts UX et CRO
Auvergne-Rhône-Alpes Énergie Environnement
Conception de parcours utilisateur
Parcours utilisateur/design UX pour plusieurs pages web sur notre site Centre de ressources des territoires en transition, notamment les pages "programmes proximité". Travail de débroussaillage de la démarche Prog Proximité, définition des besoins, des personas, de la façon de présenter les ressources de manière efficace. Vraie réussite pour clarifier ce sujet complexe, et caler une méthodologie fixe.
Bénédicte Lecointre
Chargée de mission Territoires
AGIRIS
Refonte UX - Site de Lead generation
Dans le cadre de la refonte de notre site Web, nous avons sollicité l'agence ARQUEN pour nous aider à redéfinir toute l'approche UX du site pour répondre aux attentes de nos 2 personaes. L'équipe ARQUEN est compétente, réactive et a été à l'écoute de nos besoins et de nos contraintes pour nous guider et pour co-construire des interfaces claires et les plus intuitives possibles. Les tests utilisateurs nous ont également apportés des insights très intéressants pour améliorer nos wireframes. Je suis très satisfait de l'agence et de la qualité de leur travail.
Patrick Le
Chef de projet Web & Marketing Digital
LeRêveChezVous
Refonte UX/UI - Site e-commerce
Arquen a été un formidable partenaire pour nous, il nous ont accompagnés de l’audit en amont jusqu’à la réalisation des maquettes UX puis UI avec un résultat vraiment au delà de nos attentes.
Florian Vincent-Pelligry
Dirigeant
Groupe Isagri
Audit UX, webanalytics et refonte des sites isagri.fr et agiris.fr
Audit UX et création de wireframes dans le cadre des refontes de nos 2 principaux sites web. Apport d'une expertise métier externe
Raïssa Lerouxel
Responsable Marketing Digital
Distingo par PSA Banque
Accompagnement CRO et Refonte UX/UI
La collaboration a d'abord démarré sur du conseil et stratégie d'A/B testing sur site public d'épargne en ligne en continue sur l'année puis sur de l'analyse UX via un benchmark du marché sur l'expérience utilisateur. Enfin, un projet de refonte UX / UI de notre parcours de souscription est en cours. Une roadmap adaptative qui nous permet une facilité de mise en place des A/B tests pour un taux de conversion optimisé et performant. Arquen nous accompagne aussi dans la recherche et nous donne de la prise de recul pour une amélioration de nos parcours afin d'engager nos prospects grâce ...
Matthieu Poupon
Responsable Digital
Fédération Française du Prêt À Porter Féminin
Audit UX & Data - Site e-commerce
Analyse de site et formation. Très pro, très précis, très exhaustif. Une belle volonté de partenariat
Yann Rivoallan
Président
Auvergne-Rhône-Alpes Énergie Environnement
Audit UX et wireframes
Nous étions bien avancés sur le chantier de renouvellement de notre site. Nous buttions néanmoins sur la conception de pages longues et complexes, et avons pris conscience que recevoir des conseils sur le parcours utilisateurs ne serait pas un luxe. Pour ne pas retarder le projet, nous avons demandé une prestation courte et bien calibrée. Arquen a su traduire notre besoin en proposition avec des étapes claires. Et on est très rapidement passés à l'action avec 1. l'audit de notre site existant et 2. des préconisation avec maquettes. Arquen a su légitimer la demande et le besoin, en démontrant la ...
Stephanie Marquet
Responsable de communication
Balthus lab
Refonte UX/UI - Outil AdTech
Nous avions besoin de revoir le UX de notre plateforme, de repenser les parcours utilisateurs et de créer une cohérence graphique. L'équipe d'Arquen a été très flexible et à l'écoute dans un environnement ou les objectifs ont évolué dans le temps. Nous sommes très satisfaits de la qualité du résultat.
Stelio Tzonis
Co-founder
Universign
Accompagnement UX Design
Arnaud s’est imprégné très rapidement d’un sujet complexe et nous a permis de prendre du recul par rapport au travail précédemment effectué en interne. Ses réflexions étaient toujours pertinentes, les étapes de travail toujours livrées dans les temps et les échanges agréables. Nous avons pu boucler le projet avec succès !
Alice Brodbeck
Product Team Lead
Trustfolio a authentifié les feedbacks suivants : Focus résultats, Méthodologie Solide, Pédagogue(s), Clair, Professionalisme, Agilité, Très bon relationnel, Accessible, Disponibilité, Sans Engagement, Très bon feeling, Structuré(e)s, Vision Stratégique, Résultats excellents, Excellent service client, Enthousiasme, Equipe engagée, Amabilité, Excellent rapport qualité/prix, Motivé(e)s, Compétence, Focus résultats, Capacité d'analyse, Bonne humeur, Super équipe, Très bons conseils, Référence sur le sujet, Qualité de rendu, Bonne communication, Respect du brief, Digne de confiance, Très bons rapports humains, À taille humaine, Compréhension des besoins, Super contact, Sens du client, Approche 360°, Adaptabilité, Rigueur, Bienveillance, Créativité, Force de proposition, Rapidité, Flexibilité, À l'écoute, Efficacité, Réactivité, Sérieux, Sympathique, Expertise, Fiabilité
Envie de travailler avec Arquen ?Contactez-les maintenant !