Les avis clients d'Actuelburo

Nous avons travaillé sur le logiciel métier ainsi que la mise aux normes des factures . Toujours à l'écoute, réactif et des solutions sont données

Agréable, Sérieux, Rapidité, Sens du client, Réactivité, Efficacité

La fonctionnalité et le manque de renseignements par rapport à mon poste. En application au quotidien

La gestion de notre stock et l'apprentissage du nouveau logiciel . Les résultats sont concluants car nous avons compris assez facilement par une explication claire et précise.

Importation de fichiers d'écritures externes dans la compta, besoin d'un renseignement pour régulariser une mauvaise intégration de fichiers. Intégration OK mais mes manipulations ont généré des comptes à créer que je ne parviens pas à supprimer car création d'infos dans une zone qui empêche cette suppression

Votre besoin initial : Votre avis sur les solutions mises en place : Votre avis sur l'accompagnement humain :

Le projet était de revoir tout le système informatique de notre structure, remplacer l'ensemble de nos outils informatiques et mettre en réseau notre équipes et 4 bureaux d'information touristique. Le résultat est satisfaisant, nous avons suivi les préconisations d'Actuelburo. SAV rapide et efficace.

Rajout de coordonnées bancaires sur les factures clients, problèmes d'ouverture de logiciel,...

BATIGEST SAGE COMPTABILITE. Nous avons atteint notre objectif

MISE EN PLACE LOGICIEL PAYE. GAIN DE TEMPS AU NIVEAU DE LA REDACTION DES BULLETINS DE PAYE

. Une équipe très professionnelle, réactive, compétente avec un très bon relationnel

Notre première collaboration a consisté en une petite formation pour la prise en main du logiciel, elle s'est déroulée à mon bureau en 3 demi-journées. La formatrice a eu l'intelligence de s'adapter à mon niveau (faible) , et j'ai facilement pris en main le logiciel . Petite entreprise avec des besoins simples et élémentaires. Lorsque j'ai eu besoin d'intervention au niveau assistance sur une problématique de logiciel, la réponse m'a toujours été apportée rapidement et avec efficacité. Il en a été de même pour le transfert du logiciel d'un poste de travail à un autre, à l'occasion du remplacement de notre matériel informatique.

Changement de notre poste principal. L'intervention prévue pour "au moins" 4h, s'est finalement terminée en 3h, car la préparation effectuée en amont a été sérieuse. De plus, tous les réglages et paramétrages périphériques ont fonctionné du premier coup!

Principalement sur EBP Paye. Résolutions des problèmes liés au logiciel ou son utilisation.

Questions de pratique en suspens, réponses claires et précises. travail plus réactif grâce aux conseils donnés

Logiciel commercial.

Informatisation de la structure, renouvellement du matériel informatique et mise en place de nouveaux logiciels gestion et comptable. Proposition équilibrée pour les petites structures, simplicité couts maitrisés. Formateurs efficaces et disponibles. Bonne connaissance métiers.

Digne de confiance, Expertise, Bon accompagnement, Très bon relationnel, Agréable, Compétence, Efficacité, À l'écoute, Rapidité, Sérieux, Fiabilité, Flexibilité, Réactivité, Sympathique

Nous avons mis en place, avec Actuelburo, le logiciel de paie dans l'entreprise. Nous avons également optimisé ensemble le logiciel BATIGEST et Actuelburo nous a aussi formé sur le logiciel. A chaque fois que nous avons eu des problèmes sur les logiciels, Actuelburo a été très réactif et nous a réglé les différents sujets très rapidement. Nous avons donc optimisé notre façon de travailler et ainsi gagné du temps et du confort dans notre travail.

RAS.

J'avais peur aux piratages donc nous avons opté pour l'antivirus et la sauvegarde. Trés bons conseils pour les logiciels de comptabilité et devis factures. Vous avez été super professionnel pour mettre en place tout le matériel nécessaire ordinateur, écran, imprimante, tour. Super conseils et beaucoup de patiente. Ecoute parfaite pour mettre à jour les logisiels. Contrat maintenace adopté et très pratique. AU TOP.

formation logiciel batigest , mises à jour. formation efficace, logiciel intuitif, réactivité de l'assistance

Batigest. Problème réglé rapidement . Réactivité sur le serveur quand nous avons des problèmes de connexion.

sur des problème de connexion a BATIGEST. rapidité et solution durant l'appel

Nous avons mis en place batigest connect. Nous avons atteint notre objectif

Les commerciaux et l'équipe informatique sont très bien.

Nous avons changé la version de BATIGEST et j'ai bénéficié d'une formation pour l'utiliser. J'ai découvert les fonctionnalités du nouveau logiciel et j'utilise tout le potentiel de ce logiciel

réorganistation du logiciel. réglé

Sérieux

Amélioration de l'utilisation de Batigest Amélioration gestion des mails.

Nous n'avions pas de logiciel Devis / factures il y a quelques années, il fallait donc le mettre en place. Nous sommes maintenant à jour avec la mise en place de Batigest. Actuelburo a su être réactif et compétitif.

La refonte / révision de notre site marchand et informatif. Gagner en efficacité sur notre site tout en le simplifiant. Nous sommes en train d'atteindre les objectifs fixés. Cependant la masse d'informations à intégrer sur le site était beaucoup plus importante que prévue et, d'autre part, le nouveau site permet d'augmenter encore cette masse d'informations que j'ai appris à gérer grâce aux conseils très pédagogiques d'Antony et Sébastien.

En général nous vous contactons pour des demandes d'amélioration du logiciel BATIGEST spécifiques à notre travail ou à une demande d'un client- Le dernier projet est l'installation du logiciel SAGE 50 réel gain de temps pour moi. Pour BATIGEST la solution à la problématique du moment est donnée à l'instant t d'où une satisfaction immédiate. Pour SAGE comme énoncé plus haut c'est un gain de temps dans mon organisation

Bascule de Sage à EBP pour la gestion et la compta, en novembre 2021 Formation pour moi même sur le logiciel EBP Compta, à mon arrivée, début 2023. Réussite de la bascule, quelques petits soucis, rapidement résolus Bonne formation dans nos locaux sur EBP Compta

Nous avons mis en place un logiciel de devis/factures avec suivi de chantier, en ayant la possibilité d'y joindre un planning et une gestion de stock par douchette. Le logiciel a été mis en place pour devis/facture/suivi de chantier, pour nos demandes sur lequelles ils ne pouvaient pas répondre, nous avons été orienté vers des entreprises adaptées.

Nous avons fait appel à ACTUELBURO pour la mise en place de BATIGEST suivi de chantier, logiciel de devis facturation plus complet et plus en adéquation avec l'évolution de la société que le logiciel utilisé jusqu'alors. Nous avons bénéficié d'un très bon accompagnement de la démonstration du logiciel à la formation mais aussi et surtout dans le suivi et le service après vente. Les interlocuteurs sont à l'écoute et très réactifs.

Sur le logiciel SAGE BATIGEST Avec Anne Garconnet & Pierre MALEZ uniquement. Ceux sont des gens très compétents, Anne est une pointure dans son domaine, une maitrise du logiciel qui devient rare aujourd'hui !! Très agréable, réactive autant que possible avec son planning très chargé ce qui ne m'étonne pas vu sa compétence. Mais je préfère attendre que d'avoir une autre personne.

sur la mise en place de BATIGEST, SAGE PAIE. La transition entre les logiciels s'est très bien passée grâce à une très bonne organisation et excellente compétence des intervenants. Excellent relationnel !!

actualisation du logiciel. réactivité dans nos réponses de devis

Expertise, Digne de confiance, Bon accompagnement, Compétence, Très bon relationnel, Très bons conseils, Fiabilité, Agréable, Efficacité, À l'écoute, Sympathique, Rapidité, Flexibilité, Sérieux, Réactivité

Nous utilisons le logiciel BATIGEST Connect. Formation de mise à niveau sur BATIGEST Connect. Présentation du logiciel, des paramétrages de base, de son fonctionnement. Réflexion sur l'adaptation des procès de l'entreprise et du logiciel pour aboutir a un système fonctionnel. Dans un deuxième temps formation plus avancée sur les métrés, les ouvrages, le suivi des chantiers et des stocks, l'affectation des ressources. Formation très pertinente menée par un technicien qualifié maitrisant parfaitement son sujet. Découverte d'un grand nombre de petites astuces et des solutions facilitant les taches quotidiennes en réduisant les temps de saisie. La formation nous a apporté une mise à niveau et en confiance sur l'usage quotidien, et une vision sur les possibilités d'adaptation des procès dans un but de simplification et de suivi.

Logiciel BATIGEST Réseau et sécurité . Nous avons simplifiez nos taches pour permettre de nous concentrer sur l'essentiel

BLOCAGE SUR CERTAINES FONCTIONNALITES DE BATIGEST COMPREHENSION ET PARAMETRAGE DU LOGICIEL. NOUS AVONS RESOLU NOS PROBLEMATIQUES ET NOUS AVONS ACQUIS PLUS DE CONNAISSANCES DU LOGICIEL CE QUI NOUS AMENE A UNE MEILLEURE UTILISATION DU LOGICIEL . NOUS AVONS PU DEVELOPPER CERTAINES ANALYSES.

rajout des CGV dans devis - rajout de collaborateurs.

Sur la location de plusieurs copieurs. très compétitif et réacif

Mise à jour de nos logiciels. Mise en place d'état d'analyse. Nous développons nos compétences et ça a permis une harmonie entre les différents services.

Reprise de notre base informatique pour évolution vers Batigest connect avec le conseil et l'application d'intégrer le logiciel Tarifeo. Mise en place de sauvegarde externalisée sur les postes informatique. Accompagnement pour le remplacement de l'imprimante avec aide pour le retour transporteur de l'ancienne imprimante en fin de location. Gain de temps et sérénité pour les sauvegardes externalisées, gain de temps avec l'intégration de sage tarif dans la base, bon suivi avec le système de ticket ouvert lors de chaque demande en maintenance.

Nous avons établi une "charte" de nos besoins en terme de suivi commercial puis le technicien Sébastien Schunck de Golfiem, nous a proposé un CRM et établi un devis. Il a adapté l'outil à nos besoins et nos usages. Très à l'écoute de nos besoins, le CRM qu'il nous a proposé nous correspond complètement. Il optimise les solutions qu'il nous propose. Très agréable dans son relationnel. Nous avons gagné un temps considérable dans le suivi commercial. Nous ne produisons presque plus de documents papier. Notre réactivité s'est accrue.

Sébastien Schunck en charge du webmarketing a su répondre à mes attentes. J’ai obtenu une bonne efficacité du mon workflow au quotidien. Le travail administratif rapide et organisé.

Je suis très content du grand pool de compétences ce qui me permet ayant déjà une bonne relation avec certains services de les faire rentrer dans des nouveaux appels d'offres qu'ils remportent souvent.