68 avis clients collectés

Trustfolio c'est un petit logiciel qui vous permet de capter les avis de vos clients et d'exposer ces contenus et ces avis sur un site qui certifie que ce sont bien les gens qui devaient donner leur avis qui l'ont donné. C'est une façon assez intéressante de mettre un petit peu de choses positives dans les équipes, dans une agence comme la nôtre. On est 34, tout le monde travaille pas sur les mêmes clients. Ça met un peu d'émulation en interne dès qu'on a un client qui dit quelque chose de bien de nous. Ça a permis de structurer un peu le processus de collecte des avis qui était très, très, très artisanal chez nous. Et donc, ça a permis de se dire systématiquement "je vais demander à mes clients ce qu'ils pensent de nous". Et puis les meilleurs avis seront partagés à l'équipe. Ils seront partagés aussi sur notre site, sur les réseaux. Par rapport à ça l'ergonomie est super bien pensée pour faciliter cette expérience là. Je trouve que c'est quelque chose qui est aujourd'hui assez intéressant pour les boîtes qui aimeraient bien mieux montrer ce que leurs clients pensent d'elles, mais qui n'arrivent pas forcément à le faire. Donc je vous recommande Trustfolio.