Les avis clients de TrackAd

TrackAd nous a accompagnés pendant plusieurs années dans la gestion de notre programme d'affiliation, en nous assurant de la qualité et provenance et des ventes trackées, et nous a permis de mieux analyser la performance de chaque éditeur et sa place dans le tunnel d'achat afin d'adapter notre stratégie. Le professionnalisme et la grande réactivité et sympathie de l’équipe sont aussi un vrai plus dans la collaboration quotidienne.

TrackAd a pu mettre en place le rapport de cohorte qui était indispensable à l'analyse de nos cohortes de nouveaux acheteurs. Avec l’envoi automatisé, nous recevons les informations nécessaires à notre analyse sans même devoir nous rendre sur la plateforme. Et nous sommes désormais plus performants sur l’identification des leviers d’acquisition les plus rentables. Merci à l'équipe de TrackAd pour son écoute, sa flexibilité et sa réactivité.

Nous rencontrions quelques difficultés liées à l'automatisation des données et reporting, gestion de l'affiliation ainsi que des problématiques liées à l'attribution et contribution des nos différents canaux de trafic. Nous avons fait appel à TrackAd afin de nous accompagner sur ces sujets. Avec TrackAd, nous avons automatisé la récupération de données sur toutes nos plateformes. Aujourd'hui, tous nos reportings sont automatisés ce qui nous a permis de gagner du temps dans la gestion de nos campagnes et la prise de décision en fonction des performances. L'outil et l'accompagnement du Customer Success, nous ont permis de mieux gérer notre stratégie d'affiliation permettant ainsi d'améliorer notre rentabilité sur ce levier. Avec TrackAd, nous avons également mis en place de règles d'attribution qui nous ont permis de mieux piloter nos campagnes en fonction de leur contribution dans le parcours de conversion.

L’équipe de TrackAd nous a accompagné sur la gestion de l’affiliation (traitement des ventes, codes promos à refuser). Elle a su parfaitement s’adapter aux spécificités techniques, prendre en compte diverses contraintes. Nous avons fortement apprécié la réactivité et l’expertise de l’équipe de TrackAd pour nous accompagner dans nos projets.

La gestion de la fraude de l'affiliation. Cela a permis d'économiser un budget conséquent sur ce levier. Nous avons pu sauver près de 50 % de notre budget puis en faisant un clean sur le programme, nous sommes maintenant à 20 % d'économies par mois.

Identifier les sources de l'ensemble de nos leads et mesurer notre efficacité en termes d'acquisition est compliqué car les données sont réparties dans différents outils. Notre reporting nous prend du coup beaucoup de temps et doit être mis à jour fréquemment. Nous sommes arrivés à 98 % de fiabilité des données et plusieurs heures de reporting mensuelles sauvées.

Nous recherchions une solution fiable pour contrôler l'efficacité de nos campagnes d'affiliation. TrackAd nous permet de réellement avoir une vue claire et de contrôler nos campagnes d'affiliation avec un support réactif et une expertise certaine des personnes chez TrackAd.

L'interface est très claire, on la prend rapidement en main. L'équipe Customer Success est toujours présente pour répondre à nos besoins métiers et nous donner des réflexions d'analyse supplémentaire. J'analyse avec eux l'ensemble de mes leviers d'acquisition en passant en revue pour chacun les points d'amélioration possibles. La mise en place des alertes automatiques me permet une veille active que je ne réalisais pas systématiquement, je recommande. Suivi fin et efficace de la performance des leviers, possibilité de changer d'analyse très rapidement.

TrackAd est un outil qui simplifie la vie des responsables acquisition et traffic managers. Les équipes sont proactives et sont fortes de propositions pour upgrader leur service. Dans un environnement chalengeant avec des data qui sont parfois de plus en plus difficiles à analyser (cookie consent, évolution des outils analytics…), TrackAd permet d’affiner la lecture via ses modules de déduplication, d’attribution et de proratisation. TrackAd s’adapte aux besoins de ses clients, les CSMs sont proactifs et ne laissent pas de questions sans réponse. Je ne peux que recommander leur service ; le gain de temps est réel au quotidien que ce soit via les reporting, les alertes, les clôtures en affiliation ou encore les analyses de contribution. L’outil permet d’affiner sa stratégie et de prendre les décisions d’optimisation rapidement.

Nous étions face à un problème d'attribution, de suivi de la performance de nos leviers marketing et de perte de données sur Google Analytics. TrackAd nous permet d'être plus réactif pour le pilotage de nos campagnes et donc d'améliorer notre ROAS. Grâce à l'import de nos données CRM et Google Analytics, nous arrivons à consolider l'intégralité de notre CA. Enfin le modèle d'attribution nous permet d'avoir une vision plus claire sur la contribution de chaque levier.

L'outil est ergonomique et surtout simple, tout en étant abordable financièrement. C'est du "simple is smart". J'apprécie beaucoup l'aspect customisable de l'outil. Il ne s'agit pas d'acheter un modèle d'attribution, mais plutôt d'avoir un outil permettant de construire le sien. C'est ce que je préfère en tant qu'usager afin de ne pas dépendre du modèle des autres. C'est particulièrement important depuis l'implémentation du RGPD et une limitation de l'accès aux données du côté des fournisseurs marketing. L'équipe Customer Success a effectué un super accompagnement, malgré notre manque de disponibilité. Ils ont su s'adapter à nos impératifs et faire preuve de flexibilité tout en étant très pédagogue sur l'usage de l'outil.

TrackAd a pu automatiser notre rapport interne qui est indispensable à l'analyse de nos campagnes digitales. Le rapport se met à jour en un clic et contient des informations complètes à la fois au global mais également pour chaque campagne. Cela nous permet d'analyser nos sources et nos campagnes de jour en jour et de semaine en semaine. Le temps consacré précédemment à la collecte des informations et à la mise à jour du rapport est désormais consacré à l'analyse et à l'optimisation de nos campagnes. Bravo à l'équipe de TrackAd pour cette solution !

Nous avons implémenté la solution TrackAd complète pour nous permettre de suivre la performance de nos campagnes digitales et d'optimiser nos investissements marketing. L'outil est user friendly, plutôt simple à prendre en main. Une fois les sources de données connectées à TrackAd, on tire rapidement des premiers learnings sur nos datas. Toutes les équipes TrackAd (que ce soit commerciales, CSM ou IT) sont très réactives, expertes et sympathiques. L'implémentation de leur solution a été rapide et simple. TrackAd est un prestataire sérieux et leur plateforme apporte une réelle valeur ajoutée pour le pilotage de nos investissements marketing.

Collecte des coûts des plateformes partenaires et intégration sur GA. " Un outil simple et efficace qui permet un gain de temps dans le suivi des dépenses des campagnes publicitaires. Une équipe très réactive et efficace".

Nous étions à la recherche d'un outil permettant de collecter la donnée "investissement" de toutes nos activations médias. Cela est le pré-requis pour automatiser nos reportings de suivi. Un POC fut lancé très rapidement et ce fut un succès. Nous avons pu récupérer des données de manière rétroactive. TrackAd dispose de nombreuses connexions avec les partenaires ou plateformes médias. Dans le cas où un partenaire n'est pas présent dans leur bibliothèque, TrackAd s'engage à l'ajouter dans de brefs délais. L'équipe commerciale et celle qui nous accompagne sur l'intégration de l'outil sont à l'écoute des besoins de l'annonceur. C'est donc très appréciable !

Je suis 100% satisfait des fonctionnalités de TrackAd Collector ! C’est un outil avec une interface simple et facile à utiliser. J’apprécie également l’accompagnement des équipes Customer Success de TrackAd et leur capacité à résoudre rapidement toutes mes demandes concernant l’outil.

Les équipes de TrackAd ont pris en compte tous nos besoins et ont fait en sorte que l'outil collecte toutes les données nécessaires. TrackAd Collector nous a fait gagner un temps considérable. Et nous avons également amélioré nos performances, le temps précédemment alloué à la collecte étant désormais dédié à l'analyse et à la prise de décision.

Les bénéfices de la collaboration avec TrackAd sont conséquents. Nous avons pu nous rassurer sur la qualité de notre programme tout en identifiant des optimisations à bénéfice immédiat. Nous continuons à utiliser la protection anti-fraude de TrackAd qui est une assurance nécessaire pour développer notre programme d'affiliation en toute confiance.

TrackAd a été un atout précieux pour l’analyse de nos performances. La plateforme nous a permis de mieux comprendre notre mix marketing et la contribution des différentes sources de trafic au recrutement de nouveaux clients.