Cas client : Modz 🛒
Arnaud Mignotte
Direction du développement commercial, Chez Modz
Nous avons mis en place une mission de téléprospection multi-canale. Les équipes ReCom ont rapidement compris notre modèle, et nous avons obtenu des résultats dans un délai très court. Nous avons un véritable service de prospection téléphonique qui agit comme s'il était internalisé à l'entreprise. Nous avons obtenu de nouveaux clients dans les jours qui ont suivi l'activation de la campagne.
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À propos de Modz ?
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Résumé de la collaboration
Problématique
Modz cherchait à accroître son réseau de boutiques adhérentes pour augmenter le volume d'invendus disponibles sur sa plateforme e-commerce, spécialisée en prêt-à-porter.
Proposition
ReCom a initié une campagne de prospection intensive adaptée à la saisonnalité pour cibler efficacement les gérants de magasins de prêt-à-porter, optimisant les prises de contact et les rendez-vous de présentation des services de Modz.
Résultat
318 rendez-vous qualifiés ont été obtenus après 160 journées de prospection.
Les objectifs 🎯
Obtenir des rendez-vous qualifiés pour présenter les services de Modz et les bénéfices d'une éventuelle collaboration.
Augmenter le nombre de boutiques partenaires pour élargir l'offre d'invendus sur Modz.fr.
Qualifier et enrichir le fichier de contacts fourni par Modz pour une prospection plus ciblée et obtenir des rendez-vous qualifiés aux commerciaux.
Ce que nous avons mis en œuvre ☎️
Utilisation de documents trackés pour des contacts téléphoniques priorisés.
Mise en place d'un système de rappel de rendez-vous par SMS pour réduire les no-show.
Transfert direct des prospects qualifiés au service commercial de Modz pour optimiser les conversions.
Points hebdomadaires pour suivre les progrès et adapter la stratégie de prospection.
Sessions de formation continue avec l'équipe de Modz pour aligner les efforts de vente.
Les résultats obtenus 🚀
Contacts argumentés : 983
Rendez-vous qualifiés : 275
Rendez-vous confirmés : 318
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