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Claudia Da Silva
Chargé des relations clientèle, Chez Wekiwi
Nous avons mis en place avec le responsable du projet le SVI de notre entreprise. Nous étions sur un changement radical de prestataire et sur un court lapse de temps, cela a été fait d'une manière efficace et très professionnelle. Nous pouvons dorénavant avoir les appels téléphoniques dans un seul et même endroit (Zendesk), cela nous permet de rendre notre service clients plus efficace et performant sur les réponses apportées aux clients. Le SVI est également assez simple d'utilisation, ce qui nous permet de le moduler comme nous le souhaitons et c'est très appréciable d'être autonome sur cela.
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Pensé pour être totalement digital et le moins cher possible, Wekiwi veut que le regard que vous portez à l’énergie soit positif, et adapté à tous.
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