Galeries Lafayettes recommande Axialys

La téléphonie était prise en charge par notre prestataire de relation clients. Nous manquions de visibilité et de proactivité sur notre activité . L'équipe Axialys a été de très bons conseils dès nos premiers échanges La console de supervision, l'enregistrement. Le paramétrage en temps réel du SVI. Toutes ces options nous ont tout de suite permis de nous projeter. Le suivi et l'accompagnement : avant et pendant la mise en place de l'outil nous a été d'une aide précieuse. Aujourd'hui encore en situation de Run, l'équipe est toujours aussi réactive, à l'écoute et force de proposition quant à la réalisation de nos besoins