gls-france recommande Axialys

Nous avons choisi Axialys pour remplacer la téléphonie de nos équipes Service Clients et Support dans la cadre d'une fin de contrat. L'objectif était de mettre en place une téléphonie simple et efficace et s'affranchissant de la téléphonie avec des postes physiques. Une phase projet simple et rapide avec un accompagnement adapté. Le run l'est tout autant, moyennant la conduite du changement sur les équipes, mais au final les équipes semblent satisfaites et la mise en place de Axialys simplifie le télétravail et à améliorer la qualité des échanges (moins de coupures qui étaient dues à des problèmes de Voip)