SNCF Connect recommande Axialys

Lors de sa transition téléphonique SNCF Connect avait un triple objectif : - réussir son rebranding - optimiser ses coût de téléphonie - continuer à être autonome et réactif sur le paramétrage de son SVI Mise à part quelques difficultés rencontrés lors de l'intégration à notre CRM (lié à nos développement spécifiques sur l'outil), la migration s'est passée sans incidents. Les équipes Axialys sont disponibles, réactives et à l'écoupe de nos besoins. Nous sommes très satisfait de cette collaborations. Les utilisateurs se sont appropriés très rapidement l'outil. La téléphonie est bien connectée à notre CRM. Notre SVI s'adapte à notre actualité (promo, perturbations etc.)