Notre objectif était de centraliser la voix et les canaux e-mails sur un seul outil, AXIALYS est intervenu sur la partie voix. N'étant pas le spécialiste j'ai pu obtenir un support de taille, et des conseils pour la mise en place des outils, paramétrages notamment. ça fonctionne parfaitement ! Les utilisateurs de notre partenaire qui assure le call centre ont apprécié la solution omnicanal. Et moi la facture ! Nous avons réduit considérablement la facture !
Wiko is a French company, fully owned subsidiary of Chinese mobile phone manufacturer Tinno Mobile.
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